现代管理学 第2版pdf电子书版本下载

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第一章 绪论 1

第一节 管理与管理学 1

第二节 管理主体 6

第三节 管理客体 9

第四节 管理环境 11

第五节 管理职能 14

案 例 人们为什么对这位新助理失望 16

第二章 管理思想发展概述 19

第一节 早期管理 19

第二节 近代管理 21

第三节 现代管理 29

第四节 现代管理理论新发展 32

案 例 我们应该同意谁的意见 35

第三章 管理观念 37

第一节 系统观念 37

第二节 效益观念 41

第三节 以人为中心的观念 44

第四节 市场观念 49

第五节 权变观念 52

第六节 可持续发展观念 54

案 例 微软公司：与员工建立新型同事关系 57

陶氏化学：做可持续发展的领导者 58

第四章 计划 61

第一节 计划职能概述 61

第二节 目标与战略 66

第三节 预测 73

第四节 决策 80

第五节 计划工作实务 86

案 例 关于H.I.D集团的发展 89

第五章 组织 91

第一节 组织结构 92

第二节 人员配备 104

第三节 组织中的沟通 113

第四节 团队建设 120

案 例 晋升决定 126

缺少团队精神引起的 128

第六章 领导 132

第一节 领导职能概述 132

第二节 领导理论 138

第三节 领导影响力 143

案 例 员工为何庆祝她的下台 149

这张“金卡”还有效吗 150

第七章 激励 152

第一节 激励的基本概念 152

第二节 激励理论 155

第三节 激励实务 165

案 例 他们的积极性该如何调动 172

到底应该奖励谁 175

第八章 控制 176

第一节 控制职能综述 176

第二节 控制的类型 180

第三节 控制的过程 182

第四节 有效控制的方法 188

第五节 控制的要求和原则 195

案 例 我们会有这么多问题吗 198

首问负责制 199

第九章 创新 201

第一节 创新的基础 201

第二节 创新与创新的过程 211

第三节 创新的内容 218

第四节 创新的管理 223

案 例 一家著名酒店的变革 226

参考文献 229