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第一章 旅游策划概述 1

第一节 策划概述 3

第二节 旅游策划概述 6

第三节 旅游策划的任务、类型及发展趋势 17

复习与思考 21

第二章 旅游策划的程序与技巧 24

第一节 旅游策划的程序 27

第二节 旅游策划的技巧 37

复习与思考 52

第三章 旅游发展战略策划 56

第一节 旅游发展战略概述 58

第二节 旅游发展战略策划的原则和内容 63

第三节 旅游发展战略策划的方法与程序 69

复习与思考 72

第四章 旅游形象策划 75

第一节 旅游形象策划概述 77

第二节 旅游地形象策划 81

第三节 旅游企业形象策划 98

复习与思考 106

第五章 旅游产品策划 111

第一节 旅游产品 113

第二节 旅游产品策划的理论基础 121

第三节 旅游产品策划的内容与方法 128

第四节 旅游产品组合策划 136

第五节 旅游新产品开发策划 139

复习与思考 142

第六章 旅游节事策划 145

第一节 旅游节事概述 147

第二节 旅游节事策划的原则与方法 156

第三节 旅游节事策划的运作流程 159

第四节 旅游节事策划的发展 172

复习与思考 175

第七章 旅游公共关系策划 178

第一节 旅游公共关系概述 180

第二节 旅游公关策划程序 187

第三节 旅游公关活动策划 192

复习与思考 203

第八章 旅游品牌策划 206

第一节 旅游品牌概述 208

第二节 旅游品牌定位策划 211

第三节 旅游品牌视觉识别策划 215

第四节 旅游品牌传播策划 219

复习与思考 223

第九章 旅游营销策划 225

第一节 旅游营销概述 227

第二节 旅游客源市场开发策划 232

第三节 旅游产品促销策划 245

复习与思考 251

参考文献 254