管理学 第7版 英文版pdf电子书版本下载

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第一篇 管理学概论 3

第1章 变革时代的管理 4

管理的界定 7

管理的四项职能 8

组织业绩 10

管理技能 12

管理类型 15

什么是管理者 17

小企业和非营利组织中的管理 23

管理和新工作场所 25

第2章 管理思想的演变 40

管理与组织 43

古典观点 45

人本主义观点 51

管理科学的观点 55

近来的历史趋势 57

变革时代的新的管理思想 60

第二篇 管理环境 78

第3章 管理环境与企业文化 80

外部环境 82

组织与环境的关系 91

内部环境：企业文化 95

环境与文化 99

形成有利于变革响应的企业文化 102

第4章 全球化管理 116

全球“无国界” 119

国际商业环境 121

经济环境 122

法律政治环境 125

社会文化环境 127

世界贸易组织 131

启动国际化进程 137

跨国公司 141

实施全球化管理 142

第5章 伦理与社会责任 154

何为管理伦理 156

伦理决策依据的准则 159

影响伦理选择的依据 161

什么是社会责任 165

组织的利益相关者 166

持续发展的伦理观与自然环境 169

企业社会效益的评价 171

履行公司伦理与社会责任 174

变革时代的伦理挑战 178

第6章 小企业管理 190

何为企业家精神 192

企业家与环境 194

谁是企业家 199

建立自己的公司 203

创办高科技公司 211

管理成长的业务 214

第三篇 计划 234

第7章 管理计划与目标设定 236

目标与计划概述 238

目标与计划的宗旨 239

组织目标 241

有效目标原则 245

计划的类型 247

变革环境下的计划 252

高绩效计划 255

第8章 战略形成与实施 266

战略思维 268

战略管理过程 277

制定公司层面的战略 280

制定业务层面的战略 282

制定职能层面的战略 290

战略实施与控制 291

第9章 管理决策 304

决策的分类与要解决的问题 306

决策的模式 310

决策的步骤 315

个人决策框架 321

提高决策参与度 323

第四篇 组织 346

第10章 设计适应性组织 348

垂直型组织结构 350

部门划分 356

水平型组织结构 368

组织构成因素 373

第11章 变革与发展 390

变革时代与工作场所的改变 392

设计组织的变革模式 393

引发变革 395

实施变革 401

设计变革类型 407

文化与人的改变 411

第12章 人力资源管理 426

人力资源管理的战略角色 428

环境对人力资源的影响 430

职业类型的改变 434

吸引一支有效的工作队伍 437

开发一支有效的工作队伍 447

保持一支有效的工作队伍 452

第13章 满足多样性的挑战 464

重视多样性 466

变化的工作场所 471

对积极行为的讨论 476

玻璃天花板 476

对多样性的反应 479

定义组织中的新关系 484

全球多样性 486

变革世界的多样性 489

第五篇 控制 508

第14章 管理与质量控制 510

控制的含义 512

组织控制的重点 513

反馈控制模式 516

财务控制 520

控制理念的改变 524

全面质量管理 526

质量与财务控制趋势 530

变革时代的控制系统 532

第15章 信息技术与电子商务 544

信息技术 546

信息系统的类型 548

互联网与电子商务 552

信息技术在管理中的应用 563

IT趋势 565

第16章 生产运作与服务管理 576

生产作业系统的组织 578

设计生产作业管理系统 584

库存管理 594

精细生产与制造 600

第六篇 领导 618

第17章 组织行为基础 620

组织行为 622

态度 623

感知 629

个性与行为 633

学习 642

压力与压力管理 645

第18章 领导 658

领导的实质 660

领导与管理 660

领导特性 661

行为方式 662

权变方式 666

领导变革 676

使用权力与影响力 679

变革时代的标杆领导 682

第19章 激励 694

激励的概念 696

激励的基础 697

需求满足型激励理论 698

过程型激励理论 704

强化型激励理论 708

激励的工作设计 713

变革时代的激励观点 718

第20章 沟通 730

沟通与管理者的工作 732

人际沟通 736

组织沟通 742

变革时代的沟通 751

组织沟通的管理 754

第21章 团队 766

工作中的团队 768

团队类型 771

团队特点 777

团队的工作过程 780

团队冲突的处理 786

团队的利益与成本 790