图书介绍
市场调研实务pdf电子书版本下载
- 雷江，李玲主编 著
- 出版社： 大连：大连理工大学出版社
- ISBN：9787561175590
- 出版时间：2013
- 标注页数：182页
- 文件大小：33MB
- 文件页数：195页
- 主题词：市场调研－高等职业教育－教材
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图书目录
任务1 认识市场调查工作 1
1.1认识市场调查工作性质 2
1.2认识市场调研项目组织 4
1.2.1构建市场调研项目组织 6
1.2.2认识市场调查工作任务 7
1.2.3明确调查项目人员职责 8
1.3认识调查人员的从业条件 10
1.4接受企业组织的新员工培训 12
小结 12
课后自测 12
技能训练 14
学习评价 15
课后作业 15
任务2 确定市场调查目标 16
2.1明确市场调查意图 17
2.1.1了解企业决策者对调查项目的看法 18
2.1.2请教产业专家对调查项目的看法 20
2.1.3寻求二手资料支持 21
2.1.4定性分析调查项目概况 23
2.2弄清营销问题背景 24
2.2.1了解企业自身条件 24
2.2.2了解企业环境条件 24
2.3明确市场调查目标 26
小结 27
课后自测 27
技能训练 29
学习评价 29
课后作业 30
任务3 制订市场调查方案 31
3.1选择市场调查方案 33
3.1.1挑选市场调查方案 33
3.1.2分析调查方案适用条件 34
3.2编写市场调查方案 34
3.2.1介绍调查项目背景 34
3.2.2明确调查的目的 35
3.2.3明确调查的内容和具体项目 35
3.2.4界定市场调查对象和范围 35
3.2.5选用调查方式和方法 36
3.2.6介绍资料分析的方法 36
3.2.7说明调查时间进度安排 36
3.2.8说明经费预算开支情况 37
3.2.9说明市场调查结果表达形式 38
3.2.10编写附录部分 39
3.3讨论与修改市场调查方案 39
3.3.1认识调查方案评价标准 39
3.3.2讨论和修改调查方案 40
小结 41
课后自测 41
技能训练 43
学习评价 44
课后作业 45
任务4 进行调查抽样设计 46
4.1认识抽样调查 47
4.1.1分析选择抽样调查法的原因 48
4.1.2分析选择抽样调查法的条件 48
4.2抽样设计操作 49
4.2.1做好抽样调查的准备工作 49
4.2.2确定样本量 51
4.2.3选择抽样方法 51
4.2.4计算样本统计值 54
4.2.5推断调查总体参数值 54
小结 54
课后自测 54
技能训练 56
学习评价 57
课后作业 57
任务5 选择市场调查方法 58
5.1选用二手资料调查法 60
5.1.1分析选用二手资料调查法的缘由 60
5.1.2了解二手资料的收集步骤 61
5.1.3掌握二手资料收集的信息源 61
5.2选用实地调查方法 63
5.2.1访问法的操作 65
5.2.2观察法的操作 70
5.2.3实验法的操作 73
小结 76
课后自测 77
技能训练 78
学习评价 79
课后作业 79
任务6 设计市场调查问卷 80
6.1认识问卷的结构形式 81
6.1.1拟写问卷介绍部分 82
6.1.2确定调查主题内容 82
6.1.3明确基础数据信息 82
6.1.4进行问卷编码 83
6.1.5落实作业证明信息 83
6.2设计问卷的问题与答案 83
6.2.1设计问卷的问题 83
6.2.2决定问题的措辞 86
6.2.3设计问题的答案 87
6.3确定问卷的组织与编排 89
6.4综合评估和制作问卷 92
小结 95
课后自测 95
技能训练 97
学习评价 97
课后作业 98
任务7 组织执行调查活动 99
7.1组建市场调查工作组 100
7.1.1建立调查项目领导组 100
7.1.2选择市场调查人员 101
7.2培训市场调查人员 101
7.2.1组织培训工作 101
7.2.2选择培训方式 101
7.2.3确定培训内容 102
7.3管理控制市场调查 107
7.3.1市场调查项目控制 107
7.3.2市场调查人员控制 107
小结 108
课后自测 109
技能训练 110
学习评价 110
课后作业 111
任务8 处理市场调查资料 112
8.1确认数据资料 113
8.1.1回收并登记问卷 114
8.1.2审核调查问卷 114
8.1.3处理有问题问卷 115
8.1.4进行资料分组 116
8.2编码和录入数据 117
8.2.1进行数据资料编码 117
8.2.2录入数据信息 119
8.3列示市场调查资料 120
8.3.1数值表列示 120
8.3.2制图列示 121
8.4调查资料定性分析 124
8.5调查资料定量描述分析 126
8.5.1分析数据结构 127
8.5.2分析数据的集中趋势 128
8.5.3分析数据的离散程度 129
小结 131
课后自测 132
技能实训 134
学习评价 134
课后作业 135
任务9 预测市场发展趋势 136
9.1定性预测 137
9.1.1集合意见法的操作 137
9.1.2专家会议法的操作 140
9.1.3德尔菲法的操作 142
9.2定量预测 145
9.2.1时间序列分析 145
9.2.2回归分析 152
小结 155
课后自测 156
技能训练 157
学习评价 157
课后作业 158
任务10 编写市场调查报告 159
10.1准备编写调查报告 160
10.1.1明确市场调查的目的和实施情况 161
10.1.2落实写作材料 161
10.1.3确定报告的类型 162
10.1.4明确报告阅读对象 162
10.1.5构思报告 162
10.1.6选择材料 163
10.2编写市场调查报告 164
10.2.1确定市场调查报告的格式 164
10.2.2编写市场调查报告 165
10.3修改与提交市场调查报告 171
10.3.1修改市场调查报告 171
10.3.2提交市场调查报告 173
10.4向客户解释调查报告 174
10.4.1做好报告解释的准备工作 174
10.4.2选择调查报告解释教具 175
10.4.3解释调查报告负面效果 176
小结 176
课后自测 177
技能训练 180
学习评价 180
课后作业 181
参考文献 182