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第1章 营销渠道与营销渠道管理 1

1.1 营销渠道的重要性 1

1.2 营销渠道与市场营销 8

1.3 营销渠道管理 14

本章小结 17

第2章 营销渠道理论概述 22

2.1 营销渠道的功能与流程 22

2.2 营销渠道结构及其演变 26

2.3 营销渠道的成员 33

本章小结 40

第3章 营销渠道的设计 45

3.1 营销渠道设计概述 45

3.2 设定分销目标和说明分销任务 50

3.3 分析影响渠道结构的因素和制订渠道结构方案 54

3.4 选择合适的渠道结构方案 59

本章小结 64

第4章 营销渠道的组织模式 73

4.1 传统渠道系统 73

4.2 整合渠道系统 75

本章小结 92

第5章 渠道成员的选择与激励 95

5.1 选择渠道成员 95

5.2 激励渠道成员 106

本章小结 118

第6章 营销渠道控制 121

6.1 渠道控制概述 121

6.2 渠道控制力的来源 126

6.3 渠道控制力的运用 134

本章小结 141

第7章 渠道冲突管理 146

7.1 渠道冲突分析 146

7.2 渠道冲突的管理 155

7.3 窜货管理 162

本章小结 168

第8章 营销渠道评估与调整 172

8.1 渠道评估的定义与原则 172

8.2 渠道系统绩效评估 173

8.3 渠道成员绩效评估 180

8.4 营销渠道的调整 183

本章小结 186

第9章 连锁经营与特许经营 191

9.1 连锁经营 191

9.2 特许经营 199

本章小结 211

第10章 网络营销渠道 218

10.1 网络营销渠道概述 218

10.2 网络营销渠道的设计与管理 226

10.3 网络中间商 233

本章小结 239

参考文献 242