图书介绍

培训师成长实战手册 培训需求诊断和调研pdf电子书版本下载

培训师成长实战手册  培训需求诊断和调研
  • 苏平著 著
  • 出版社: 北京:人民邮电出版社
  • ISBN:9787115402486
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:239页
  • 文件大小:22MB
  • 文件页数:251页
  • 主题词:职工培训-手册

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图书目录

第一章 思维变革:问题树课程开发模型 1

量身定制:问题树课程开发模型 2

价值呈现:培训需求诊断和调研的价值 24

思维拓展:培训需求诊断和调研的准备 32

答疑 46

强化 56

第二章 抓关键:找到急需解决的问题 59

工具箱:四大途径、七大方法、层别法、剥洋葱 61

见招拆招:五类需求来源及对策 106

拨云见日:需求不明怎么办 107

鼎力相助:项目配合有妙招 114

有的放矢:年度培训需求哪里来 117

精准把脉:培训价值切入点 124

答疑 126

强化 128

第三章 找对人:明确培训对象 131

工具箱:原因型鱼骨图、STAR原则 133

精确定义:问题是什么 154

全面展示:问题的影响因素 158

客观判定:问题的关键要因 161

答疑 164

强化 170

第四章 做对事:确定课程大纲 173

工具箱:访谈、问题树、对策型鱼骨图、对策树 175

抽丝剥茧:培训需求访谈 208

分门别类:明确培训需求 211

对症下药:拟定课程大纲 213

答疑 219

强化 224

附录A 各章“强化”提示信息 229

附录B “问题树模型”拼图标准版 237

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