图书介绍
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- 李艳，滕晓丽编著 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：9787115259431
- 出版时间：2011
- 标注页数：573页
- 文件大小：117MB
- 文件页数：593页
- 主题词：企业－岗位责任制－说明书－范文
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图书目录
第1章 岗位说明书编写 1
1.1岗位说明书的内容 2
1.1.1工作描述 2
1.1.2工作规范 3
1.2岗位说明书的编制 4
1.2.1编制方法与技巧 4
1.2.2岗位说明书模板 8
第2章 高层管理人员岗位说明书 21
2.1决策层岗位说明书 22
2.1.1董事长岗位说明书 22
2.1.2总经理岗位说明书 24
2.1.3副总经理岗位说明书 25
2.2管理层岗位说明书 28
2.2.1营销总监岗位说明书 28
2.2.2销售总监岗位说明书 29
2.2.3采购总监岗位说明书 31
2.2.4生产总监岗位说明书 33
2.2.5技术总监岗位说明书 35
2.2.6质量总监岗位说明书 37
2.2.7工程总监岗位说明书 39
2.2.8物流总监岗位说明书 41
2.2.9物业总监岗位说明书 43
2.2.10公关总监岗位说明书 44
2.2.11财务总监岗位说明书 46
2.2.12行政总监岗位说明书 48
2.2.13客户服务总监岗位说明书 50
2.2.14人力资源总监岗位说明书 51
2.2.15总经理助理岗位说明书 53
第3章 市场营销人员岗位说明书 55
3.1市场人员岗位说明书 56
3.1.1市场经理岗位说明书 56
3.1.2市场主管岗位说明书 57
3.1.3市场调研主管岗位说明书 59
3.1.4市场推广主管岗位说明书 61
3.1.5市场企划主管岗位说明书 62
3.1.6市场品牌主管岗位说明书 64
3.1.7市场公关主管岗位说明书 66
3.1.8广告媒介主管岗位说明书 67
3.1.9市场专员岗位说明书 69
3.1.10市场调研专员岗位说明书 70
3.1.11市场推广专员岗位说明书 71
3.1.12营业企划专员岗位说明书 72
3.1.13产品企划专员岗位说明书 73
3.1.14品牌专员岗位说明书 74
3.1.15 公关专员岗位说明书 75
3.1.16广告专员岗位说明书 76
3.1.17媒介专员岗位说明书 77
3.1.18文案岗位说明书 78
3.2销售人员岗位说明书 80
3.2.1 销售经理岗位说明书 80
3.2.2区域经理岗位说明书 81
3.2.3销售主管岗位说明书 83
3.2.4促销主管岗位说明书 85
3.2.5渠道主管岗位说明书 87
3.2.6办事处主管岗位说明书 88
3.2.7大客户销售主管岗位说明书 90
3.2.8 销售工程师岗位说明书 92
3.2.9销售专员岗位说明书 93
3.2.10大客户销售专员岗位说明书 94
3.2.11销售助理岗位说明书 95
3.2.12销售代表岗位说明书 96
3.2.13促销专员岗位说明书 97
3.2.14渠道专员岗位说明书 98
3.2.15销售督导岗位说明书 99
3.2.16销售内勤岗位说明书 100
3.2.17电话销售员岗位说明书 101
3.2.18网络销售员岗位说明书 102
第4章 生产运营人员岗位说明书 103
4.1生产人员岗位说明书 104
4.1.1生产经理岗位说明书 104
4.1.2生产主管岗位说明书 106
4.1.3车间主任岗位说明书 107
4.1.4生产计划主管岗位说明书 109
4.1.5生产设备主管岗位说明书 111
4.1.6生产调度主管岗位说明书 112
4.1.7生产安全主管岗位说明书 114
4.1.8动力设备主管岗位说明书 116
4.1.9生产班组长岗位说明书 117
4.1.10生产工艺员岗位说明书 118
4.1.11生产计划员岗位说明书 119
4.1.12生产调度员岗位说明书 120
4.1.13生产技术员岗位说明书 121
4.1.14生产跟单员岗位说明书 122
4.1.15 生产采购员岗位说明书 123
4.1.16生产安全员岗位说明书 124
4.1.17设备管理员岗位说明书 125
4.1.18设备维修员岗位说明书 126
4.1.19生产统计员岗位说明书 127
4.1.20车间领料员岗位说明书 128
4.1.21生产操作员岗位说明书 129
4.2质量人员岗位说明书 131
4.2.1质量管理经理岗位说明书 131
4.2.2质量检验主管岗位说明书 132
4.2.3质量认证工程师岗位说明书 134
4.2.4质量控制工程师岗位说明书 136
4.2.5来料检验主管岗位说明书 138
4.2.6制程检验主管岗位说明书 139
4.2.7成品检验主管岗位说明书 141
4.2.8质量管理专员岗位说明书 142
4.2.9质量检验员岗位说明书 143
4.2.10来料检验员岗位说明书 144
4.2.11质量监督员岗位说明书 145
4.2.12质量改进专员岗位说明书 146
第5章 技术研发人员岗位说明书 147
5.1技术人员岗位说明书 148
5.1.1技术经理岗位说明书 148
5.1.2技术主管岗位说明书 149
5.1.3技术专员岗位说明书 151
5.2研发人员岗位说明书 153
5.2.1研发经理岗位说明书 153
5.2.2研发主管岗位说明书 154
5.2.3研发专员岗位说明书 156
第6章 物流采购人员岗位说明书 159
6.1仓储人员岗位说明书 160
6.1.1仓储经理岗位说明书 160
6.1.2仓储主管岗位说明书 162
6.1.3入库管理员岗位说明书 164
6.1.4出库管理员岗位说明书 164
6.1.5仓库管理员岗位说明书 165
6.1.6装卸搬运工岗位说明书 166
6.2运输人员岗位说明书 168
6.2.1运输经理岗位说明书 168
6.2.2运输主管岗位说明书 169
6.2.3车辆调度员岗位说明书 171
6.2.4驾驶员岗位说明书 172
6.3配送人员岗位说明书 174
6.3.1配送经理岗位说明书 174
6.3.2配送主管岗位说明书 175
6.3.3接单员岗位说明书 177
6.3.4备货员岗位说明书 178
6.3.5拣货员岗位说明书 179
6.3.6包装员岗位说明书 180
6.3.7配送员岗位说明书 181
6.4货运代理人员岗位说明书 183
6.4.1货运代理经理岗位说明书 183
6.4.2货运代理员岗位说明书 185
6.4.3单证员岗位说明书 186
6.4.4报关员岗位说明书 187
6.4.5报检员岗位说明书 188
6.4.6跟单员岗位说明书 189
6.5采购人员岗位说明书 191
6.5.1采购经理岗位说明书 191
6.5.2采购主管岗位说明书 193
6.5.3供应商主管岗位说明书 195
6.5.4采购计划专员岗位说明书 197
6.5.5供应商管理专员岗位说明书 198
6.5.6采购专员岗位说明书 199
6.5.7采购助理岗位说明书 200
第7章 工程项目人员岗位说明书 203
7.1工程项目管理人员岗位说明书 204
7.1.1工程经理岗位说明书 204
7.1.2质量经理岗位说明书 206
7.1.3工程主管岗位说明书 207
7.2工程造价人员岗位说明书 210
7.2.1造价工程师岗位说明书 210
7.2.2土建预算员岗位说明书 211
7.2.3安装预算员岗位说明书 212
7.3工程技术人员岗位说明书 214
7.3.1土建工程师岗位说明书 214
7.3.2暖通工程师岗位说明书 216
7.3.3电气工程师岗位说明书 217
7.3.4建筑设计师岗位说明书 219
7.3.5园林工程师岗位说明书 221
第8章 财务审计人员岗位说明书 225
8.1会计人员岗位说明书 226
8.1.1会计经理岗位说明书 226
8.1.2往来会计岗位说明书 228
8.1.3成本会计岗位说明书 229
8.1.4预算会计岗位说明书 230
8.2税务人员岗位说明书 231
8.2.1税务经理岗位说明书 231
8.2.2税务主管岗位说明书 233
8.2.3税务筹划专员岗位说明书 234
8.2.4税务核算专员岗位说明书 235
8.3审计人员岗位说明书 237
8.3.1审计经理岗位说明书 237
8.3.2审计主管岗位说明书 239
8.3.3审计专员岗位说明书 240
8.4资金管理人员岗位说明书 242
8.4.1投资主管岗位说明书 242
8.4.2融资主管岗位说明书 243
8.4.3投资专员岗位说明书 245
8.4.4融资专员岗位说明书 246
8.4.5投资分析员岗位说明书 247
8.4.6出纳员岗位说明书 248
第9章 行政人事人员岗位说明书 251
9.1行政人员岗位说明书 252
9.1.1行政经理岗位说明书 252
9.1.2后勤经理岗位说明书 254
9.1.3办公室主任岗位说明书 255
9.1.4后勤主管岗位说明书 257
9.1.5食堂主管岗位说明书 259
9.1.6车辆主管岗位说明书 260
9.1.7总经理秘书岗位说明书 262
9.1.8行政秘书岗位说明书 263
9.1.9行政文员岗位说明书 264
9.1.10前台接待岗位说明书 265
9.1.11法律顾问岗位说明书 266
9.1.12司机岗位说明书 267
9.1.13宿舍管理员岗位说明书 268
9.1.14网络管理员岗位说明书 269
9.1.15 档案管理员岗位说明书 270
9.2人事管理人员岗位说明书 272
9.2.1人力资源经理岗位说明书 272
9.2.2培训经理岗位说明书 274
9.2.3招聘主管岗位说明书 275
9.2.4培训主管岗位说明书 277
9.2.5绩效主管岗位说明书 279
9.2.6薪酬主管岗位说明书 281
9.2.7员工关系主管岗位说明书 282
9.2.8招聘专员岗位说明书 284
9.2.9培训专员岗位说明书 285
9.2.10培训讲师岗位说明书 286
9.2.11职业规划师岗位说明书 287
9.2.12课程研发设计师岗位说明书 288
9.2.13人事助理岗位说明书 289
第10章 物业服务人员岗位说明书 291
10.1工程技术人员岗位说明书 292
10.1.1工程管理经理岗位说明书 292
10.1.2维修主管岗位说明书 294
10.1.3维修工岗位说明书 295
10.1.4水暖工岗位说明书 296
10.1.5电工岗位说明书 297
10.2绿化保洁人员岗位说明书 299
10.2.1环境管理经理岗位说明书 299
10.2.2绿化主管岗位说明书 300
10.2.3园艺技师岗位说明书 302
10.2.4绿化员岗位说明书 303
10.2.5保洁员岗位说明书 304
第11章 咨询顾问人员岗位说明书 307
11.1咨询人员岗位说明书 308
11.1.1咨询项目经理岗位说明书 308
11.1.2项目咨询师岗位说明书 310
11.1.3咨询顾问岗位说明书 311
11.1.4课程顾问岗位说明书 312
11.1.5人力资源顾问岗位说明书 313
11.2外包服务人员岗位说明书 315
11.2.1人力资源外包经理岗位说明书 315
11.2.2人力资源外包服务专员岗位说明书 316
11.2.3人力资源外包销售顾问岗位说明书 317
第12章 金融证券人员岗位说明书 319
12.1银行人员岗位说明书 320
12.1.1大堂经理岗位说明书 320
12.1.2信贷主管岗位说明书 322
12.1.3理财主管岗位说明书 323
12.1.4银行柜员岗位说明书 325
12.1.5信贷专员岗位说明书 326
12.1.6信用卡专员岗位说明书 327
12.2证券人员岗位说明书 329
12.2.1证券主管岗位说明书 329
12.2.2证券经纪人岗位说明书 331
12.2.3证券分析师岗位说明书 332
12.3保险人员岗位说明书 333
12.3.1业务经理岗位说明书 333
12.3.2保险理赔主管岗位说明书 334
12.3.3保险销售员岗位说明书 336
12.3.4保险培训师岗位说明书 337
第13章 中介服务机构人员岗位说明书 339
13.1会计事务所人员岗位说明书 340
13.1.1主任会计师岗位说明书 340
13.1.2审计经理岗位说明书 342
13.1.3审计项目主管岗位说明书 343
13.1.4资产评估师岗位说明书 345
13.1.5审计员岗位说明书 346
13.2律师事务所人员岗位说明书 348
13.2.1主任岗位说明书 348
13.2.2律师岗位说明书 349
13.2.3律师助理岗位说明书 350
13.2.4专利代理人岗位说明书 351
13.3猎头公司人员岗位说明书 353
13.3.1猎头顾问岗位说明书 353
13.3.2猎头助理岗位说明书 354
第14章 呼叫中心人员岗位说明书 355
14.1通信运营商呼叫中心岗位说明书 356
14.1.1呼叫中心经理岗位说明书 356
14.1.2呼叫中心督导岗位说明书 358
14.1.3培训主管岗位说明书 359
14.1.4坐席班长岗位说明书 361
14.1.5坐席代表岗位说明书 362
14.2医院呼叫中心岗位说明书 364
14.2.1呼叫中心主任岗位说明书 364
14.2.2坐席主管岗位说明书 366
14.2.3话务坐席员岗位说明书 367
第15章 销售企业岗位说明书 369
15.1直营店岗位说明书 370
15.1.1店长岗位说明书 370
15.1.2销售员岗位说明书 372
15.1.3销售统计员岗位说明书 373
15.2代理店岗位说明书 374
15.2.1店面经理岗位说明书 374
15.2.2理货员岗位说明书 376
15.2.3收银员岗位说明书 377
15.3网店岗位说明书 378
15.3.1网店店长岗位说明书 378
15.3.2网店客服岗位说明书 379
15.3.3网店文员岗位说明书 380
15.3.4网店美工岗位说明书 381
15.4电器销售公司岗位说明书 383
15.4.1门店店长岗位说明书 383
15.4.2售后服务中心经理岗位说明书 384
15.4.3营业组长岗位说明书 386
15.4.4营业员岗位说明书 387
15.5百货销售公司岗位说明书 389
15.5.1总经理岗位说明书 389
15.5.2营运经理岗位说明书 391
15.5.3商品经理岗位说明书 392
15.5.4楼层主管岗位说明书 394
15.5.5客户服务人员岗位说明书 396
15.5.6导购员岗位说明书 397
第16章 生产制造企业岗位说明书 399
16.1机电设备制造企业岗位说明书 400
16.1.1生产经理岗位说明书 400
16.1.2技术经理岗位说明书 402
16.1.3设备经理岗位说明书 404
16.1.4销售经理岗位说明书 406
16.1.5产品开发工程师岗位说明书 407
16.1.6机电设备工程师岗位说明书 409
16.1.7机电技术员岗位说明书 411
16.1.8工艺员岗位说明书 412
16.1.9 销售员岗位说明书 413
16.2食品加工制造企业岗位说明书 415
16.2.1产品经理岗位说明书 415
16.2.2车间主任岗位说明书 417
16.2.3食品研发经理岗位说明书 418
16.2.4食品质量经理岗位说明书 420
16.2.5质量管理工程师岗位说明书 422
16.2.6食品质检员岗位说明书 424
16.2.7采购员岗位说明书 425
16.2.8食品业务员岗位说明书 426
16.3服装制造企业岗位说明书 428
16.3.1总经理岗位说明书 428
16.3.2设计经理岗位说明书 430
16.3.3品管经理岗位说明书 432
16.3.4服装设计师岗位说明书 434
16.3.5服装制版师岗位说明书 436
16.3.6服装工艺师岗位说明书 438
16.3.7面料质检员岗位说明书 440
16.3.8裁剪工岗位说明书 441
16.3.9缝纫工岗位说明书 442
16.3.10整烫工岗位说明书 443
16.4化工医药企业岗位说明书 444
16.4.1研发中心主任岗位说明书 444
16.4.2药品研发工程师岗位说明书 446
16.4.3化工设备工程师岗位说明书 448
16.4.4化工电气工程师岗位说明书 449
16.4.5安环工程师岗位说明书 451
16.4.6药物制剂员岗位说明书 453
16.4.7药品注册专员岗位说明书 454
16.4.8医药代表岗位说明书 455
第17章 建筑地产企业岗位说明书 457
17.1房地产企业岗位说明书 458
17.1.1总经理岗位说明书 458
17.1.2营销副总岗位说明书 460
17.1.3投资发展经理岗位说明书 461
17.1.4项目开发经理岗位说明书 464
17.1.5造价管理经理岗位说明书 465
17.1.6售楼处经理岗位说明书 467
17.1.7立项主管岗位说明书 469
17.1.8投标主管岗位说明书 471
17.1.9融资主管岗位说明书 473
17.1.10审计主管岗位说明书 475
17.1.11策划主管岗位说明书 477
17.1.12施工员岗位说明书 479
17.1.13资料员岗位说明书 480
17.1.14售楼员岗位说明书 481
17.1.15仓库保管员岗位说明书 482
17.2建筑工程公司岗位说明书 484
17.2.1总经理岗位说明书 484
17.2.2总会计师岗位说明书 486
17.2.3总经济师岗位说明书 488
17.2.4总工程师岗位说明书 490
17.2.5市场开发经理岗位说明书 492
17.2.6材料设备经理岗位说明书 494
17.2.7工程管理经理岗位说明书 496
17.2.8安全管理经理岗位说明书 498
17.2.9土建工长岗位说明书 500
17.2.10水电工长岗位说明书 501
17.2.11预算员岗位说明书 502
17.2.12核算员岗位说明书 503
17.2.13质检员岗位说明书 504
17.2.14安全员岗位说明书 505
17.2.15材料员岗位说明书 506
17.2.16图纸审核员岗位说明书 507
17.2.17合同管理员岗位说明书 508
第18章 酒店餐饮企业岗位说明书 511
18.1酒店岗位说明书 512
18.1.1营销经理岗位说明书 512
18.1.2前厅经理岗位说明书 514
18.1.3客房经理岗位说明书 516
18.1.4康乐中心经理岗位说明书 518
18.1.5管家经理岗位说明书 520
18.1.6采购经理岗位说明书 522
18.1.7工程经理岗位说明书 524
18.1.8安保经理岗位说明书 526
18.1.9 销售主管岗位说明书 528
18.1.10接待主管岗位说明书 530
18.1.11楼层主管岗位说明书 532
18.1.12康乐中心主管岗位说明书 534
18.1.13洗衣房主管岗位说明书 536
18.1.14维修主管岗位说明书 538
18.1.15营销专员岗位说明书 540
18.1.16公关专员岗位说明书 541
18.1.17前厅接待员岗位说明书 542
18.1.18行李员岗位说明书 543
18.1.19客房服务员岗位说明书 544
18.1.20康乐服务员岗位说明书 545
18.1.21工程维修员岗位说明书 546
18.1.22送餐员岗位说明书 547
18.1.23安保员岗位说明书 548
18.1.24收银员岗位说明书 549
18.2餐饮企业岗位说明书 550
18.2.1餐厅经理岗位说明书 550
18.2.2行政总厨岗位说明书 552
18.2.3管事经理岗位说明书 554
18.2.4厨师长岗位说明书 556
18.2.5餐厅领班岗位说明书 558
18.2.6面点厨师岗位说明书 560
18.2.7调酒师岗位说明书 561
18.2.8订餐员岗位说明书 561
18.2.9迎宾员岗位说明书 562
18.2.10划菜员岗位说明书 563
18.2.11传菜员岗位说明书 564
18.2.12餐厅服务员岗位说明书 565
18.2.13酒水员岗位说明书 566
18.2.14外卖员岗位说明书 567
18.2.15 物资管理员岗位说明书 568
附录《岗位说明书》编写常用词汇 569