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第一章 人本概念 5

第一节 “人”的起源 5

第二节 人本教练模式 8

第三节 生命计划 14

第四节 教练之“道” 19

第五节 领导力模型 29

第二章 九点领导力 38

第一节 激情 38

第二节 承诺 47

第三节 负责任 56

第四节 欣赏 64

第五节 付出 72

第六节 信任 81

第七节 共赢 91

第八节 感召 99

第九节 可能性 108

第三章 四步教练技巧 119

第一节 厘清目标 119

第二节 反映真相 123

第三节 心态迁善 127

第四节 行动计划 131

第四章 四种教练能力 139

第一节 聆听 139

第二节 发问 145

第三节 区分 149

第四节 回应 154

第五章 九种领导技巧 163

第一节 挖掘愿景 163

第二节 设定目标 167

第三节 制定策略 171

第四节 资源整合 175

第五节 贯彻执行 179

第六节 有效授权 183

第七节 团队建设 187

第八节 积极沟通 191

第九节 创新思维 195

附录一 人本教练实践案例 199

激情——屈钢：激发真我创造成功 199

共赢——徐志强：企业教练与专业律师 204

感召——Gary：用心去做生意 209

欣赏——徐文：欣赏的力量 213

付出——桂厚瑛：收获在付出时 217