图书介绍

消费者行为学pdf电子书版本下载

消费者行为学
  • 张雁白,张建香,赵晓玲主编 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:9787111343523
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:263页
  • 文件大小:25MB
  • 文件页数:272页
  • 主题词:消费者行为论-高等学校-教材

PDF下载


点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示:(请使用BT下载软件FDM进行下载)软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

下载说明

消费者行为学PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台)。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用!后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载!

(文件页数 要大于 标注页数,上中下等多册电子书除外)

注意:本站所有压缩包均有解压码: 点击下载压缩包解压工具

图书目录

第1篇 绪论 1

第1章 消费者行为学概论 2

1.1 消费者行为学的研究对象及内容 3

1.2 消费者行为学产生和发展的历程 11

1.3 消费者行为学研究的跨学科影响 14

1.4 消费者行为研究的原则和方法 16

第2篇 购买决策过程 21

第2章 消费者购买决策过程Ⅰ 22

2.1 消费者购买决策的特点和类型 22

2.2 消费者需求认知 26

2.3 消费者信息收集 31

第3章 消费者购买决策过程Ⅱ 40

3.1 购买前的评价 40

3.2 购买过程与商店选择 46

第4章 消费者购买决策过程Ⅲ 58

4.1 消费者的满意及其行为反应 58

4.2 消费者不满及其行为反应 61

第3篇 心理因素与消费者行为 71

第5章 消费者的购买动机 72

5.1 消费者的需要和需求 72

5.2 消费者的购买动机 76

第6章 消费者的注意、感觉和知觉 84

6.1 消费者的注意 85

6.2 消费者的感觉 87

6.3 消费者的知觉 92

第7章 消费者的学习和记忆 101

7.1 消费者学习概述 101

7.2 行为学习理论及其应用 104

7.3 认知学习理论及其应用 110

7.4 消费者的记忆和遗忘 115

第8章 消费者态度 122

8.1 消费者态度概述 123

8.2 消费者态度的形成理论 127

8.3 消费者态度的测量 131

8.4 消费者态度的改变 135

第4篇 个体因素与消费者行为 143

第9章 消费者的个性、自我概念和生活方式 144

9.1 个性与消费者行为 145

9.2 自我概念与消费者行为 156

9.3 生活方式与消费者行为 161

第10章 人口统计特征与消费者行为 169

10.1 年龄与消费者行为 169

10.2 性别与消费者行为 174

10.3 收入与消费者行为 177

10.4 地理因素与消费者行为 181

10.5 资源与消费者行为 184

第5篇 环境因素与消费者行为 189

第11章 文化因素与消费者行为 190

11.1 文化概述 191

11.2 非语言沟通的文化影响因素 196

11.3 不同文化与消费者行为的差异 199

11.4 中国文化的特点及其对消费者购买决策的影响 204

第12章 社会因素与消费者行为 211

12.1 社会阶层与消费者行为 212

12.2 参照群体与消费者行为 215

12.3 家庭与消费者行为 220

12.4 角色与消费者行为 224

第13章 口头传播与创新扩散 227

13.1 口传过程与意见领袖 228

13.2 流行与消费者行为 233

13.3 创新扩散 235

第14章 营销因素与消费者行为 243

14.1 市场细分与消费者行为 244

14.2 产品策略与消费者行为 248

14.3 价格策略与消费者行为 252

14.4 渠道策略与消费者行为 254

14.5 促销策略与消费者行为 256

参考文献 262

精品推荐