图书介绍
2011物业管理实务考试冲刺题解pdf电子书版本下载
- 朱津梁，王东杰编 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111352372
- 出版时间：2011
- 标注页数：214页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：224页
- 主题词：物业管理－资格考试－题解
PDF下载
下载说明
2011物业管理实务考试冲刺题解PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一部分 复习纲要与习题 1
第一章 物业服务企业的设立和组织机构 1
一、《考试大纲》要求的内容 1
二、知识点 2
三、单项选择题 2
四、多项选择题 5
五、案例分析题 8
第二章 物业管理招标投标 11
一、《考试大纲》要求的内容 11
二、知识点 11
三、单项选择题 12
四、多项选择题 18
五、案例分析题 23
第三章 物业管理合同 27
一、《考试大纲》要求的内容 27
二、知识点 27
三、单项选择题 28
四、多项选择题 30
五、案例分析题 33
第四章 早期介入与前期管理 37
一、《考试大纲》要求的内容 37
二、知识点 37
三、单项选择题 38
四、多项选择题 41
五、案例分析题 44
第五章 物业的承接查验 48
一、《考试大纲》要求的内容 48
二、知识点 48
三、单项选择题 49
四、多项选择题 52
五、案例分析题 55
第六章 物业入住与装修管理 58
一、《考试大纲》要求的内容 58
二、知识点 58
三、单项选择题 59
四、多项选择题 62
五、案例分析题 66
第七章 房屋及设备设施管理 71
一、《考试大纲》要求的内容 71
二、知识点 71
三、单项选择题 72
四、多项选择题 75
五、案例分析题 79
第八章 物业环境管理 85
一、《考试大纲》要求的内容 85
二、知识点 85
三、单项选择题 86
四、多项选择题 88
五、案例分析题 91
第九章 公共秩序管理服务 94
一、《考试大纲》要求的内容 94
二、知识点 94
三、单项选择题 95
四、多项选择题 98
五、案例分析题 101
第十章 物业管理风险防范与紧急事件 106
一、《考试大纲》要求的内容 106
二、知识点 106
三、单项选择题 107
四、多项选择题 109
五、案例分析题 112
第十一章 财务管理 117
一、《考试大纲》要求的内容 117
二、知识点 117
三、单项选择题 118
四、多项选择题 121
五、案例分析题 124
第十二章 物业管理档案管理 127
一、《考试大纲》要求的内容 127
二、知识点 127
三、单项选择题 128
四、多项选择题 131
五、案例分析题 135
第十三章 人力资源管理 139
一、《考试大纲》要求的内容 139
二、知识点 139
三、单项选择题 140
四、多项选择题 143
五、案例分析题 145
第十四章 客户管理 149
一、《考试大纲》要求的内容 149
二、知识点 150
三、单项选择题 150
四、多项选择题 152
五、案例分析题 155
第十五章 物业管理应用文书 158
一、《考试大纲》要求的内容 158
二、知识点 158
三、单项选择题 159
四、多项选择题 161
五、案例分析题 163
第二部分 模拟试卷 164
模拟试卷一 164
参考答案 168
模拟试卷二 170
参考答案 175
模拟试卷三 178
参考答案 184
模拟试卷四 186
参考答案 193
模拟试卷五 195
参考答案 201
附录 2006年度全国物业管理师资格认定考试 203
《物业管理实务》试卷 203
参考答案 211
参考文献 214