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第1章 战术决定战略 1

挑战常规 2

“自上而下”之罪 4

反其道而行 6

战术是什么 7

战略是什么 9

战术VS．战略 11

一个战略和多种战术 12

赢在战术 13

寻找适合战略的战术 14

改变的重点 15

战略的目的 16

“自上而下”VS．“自下而上” 17

第2章 深入前线 19

副总裁负责前线？ 21

日本人的“自下而上” 22

我们的“自下而上” 23

获取信息而非证实决策 25

观察，而非判断 26

前线在哪里 26

第一印象很重要 27

你该寻找什么 28

CEO脱离前线 31

细节决定成败 33

小公司有优势 35

CEO的问题 37

低级职员的问题 39

中层管理者的问题 41

创业者的问题 43

无捷径可走 43

第3章 研究趋势 45

生命中的一天 46

炒作VS．现实 48

未来的办公室 50

你无法预测未来 51

致命弱点 52

Slice的故事 53

你无法预测敌人 54

你可以创造未来 55

趋势VS．风尚 56

没人吸烟了 57

趋势包含缓慢的变化 58

日益提升的预期水平 60

调研的作用 61

逆向思维的作用 62

现实的作用 64

第4章 聚焦 67

人性的反面 69

冰激凌在融化 70

偏离路线 70

聚集不合逻辑 72

理解问题 74

应对认知 76

不劳而获 77

品牌延伸仍在继续 78

试图成为通才 79

品牌延伸与竞争 81

通才易受攻击 82

品牌延伸悖论 83

加长香烟 84

品牌延伸的对立面 85

聚集的力量 85

可乐的聚焦 87

办公自动化的聚焦 88

MCI蹒跚而行 88

固特异的是是非非 89

杜邦会是下一个吗 90

零售业的聚焦 91

拆分Dart和卡夫 92

“给我来杯米勒” 93

第5章 寻找战术 95

战术不应该以公司为导向 96

战术不应该以消费者为导向 97

侧翼战的特例 98

战术应该以竞争为导向 99

避免“当季口味”战术 101

自我攻击 102

简单优于复杂 103

不同未必更好 105

概念比产品重要 107

纸的概念 110

有利就有弊 111

“世界上最贵的香水” 113

第6章 抵制毒品的战术 115

让你来负责 116

研究趋势 117

“有害健康”不起作用 118

“时髦”VS．“过时” 119

战术概念 119

将战术转化为战略 120

第7章 构建战略 123

一致性的营销方向 127

单一营销行动的力量 128

侧翼通用汽车 130

可口可乐的真正问题 133

改变企业，而非市场 135

第8章 为雅芳制定战略 137

路途艰难时 139

雅芳的门铃声 140

面对内部问题 141

雅芳是什么 142

竞争分析 143

雅芳美容代表 144

雅芳BC 145

第9章 实施变革 147

试图改变市场 149

改变名字 151

名字过时了 152

改变产品或服务 154

改变价格 156

改变心智 157

第10章 转移战场 159

徒劳无功 161

转移目标群体 163

目标不等同于市场 167

转移产品 170

转移焦点 172

转移渠道 174

第11章 通用汽车转移战场 177

推出赛威 178

推出西马龙 179

推出阿兰特 179

面对现实 180

重启拉赛尔 181

第12章 测试战略 183

广告测试 185

消费者测试 187

选择有趣的战术 188

营销人员测试 191

媒体测试 192

对手测试 193

产品线测试 194

第13章 推销战略 197

实习生和老手 199

保持简单 200

别无选择 200

个人障碍 201

优胜制度 203

组织架构图障碍 204

高层障碍 205

名字就是战略 206

全球营销 208

第14章 获取资源 209

分兵作战，自取其亡 211

高级管理层的参与 214

第15章 邀请局外人 217

战术选择 218

显而易见 219

永恒的局外人：广告公司 221

当广告公司丧失客观性 222

当国家丧失客观性 224

第16章 启动项目 227

军事方法 229

商业方法 230

战略驱动型公司 231

战术驱动型公司 232

“大轰炸”方式 233

“缓步推进”的方式 234

要有攻击性 235

第17章 步入正轨 237

深入前线 239

巩固成功 240

保持集权 241

联合作业 244

提防失意者 245

第18章 感受成功 247

第19章 全力以赴 251

夺取份额，而非利润 252

脱颖而出 254

第20章 减少损失 257

运气因素 259

体面撤退 260

第21章 营销游戏 263

置身实战 265

盖茨、莫纳汉和史密斯 266

你呢 267

附录A 特劳特思想应用 269

附录B 企业家感言 271