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谁能胜任 胜任模型及使用pdf电子书版本下载

谁能胜任  胜任模型及使用
  • 王继承著 著
  • 出版社: 北京:中国财政经济出版社
  • ISBN:7500571887
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:203页
  • 文件大小:10MB
  • 文件页数:211页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

目 录 1

第1章谁能胜任 1

一、你可以教会一只火鸡爬上树,但最好是找来一只松鼠 3

二、区分松鼠与火鸡 5

三、学历教育与商业成就 7

四、领导者经验 8

五、选拔“松鼠”的效度 9

第2章胜任模型是什么 13

一、胜任模型产生的背景 15

二、实现有效评价的模型 16

三、什么是胜任特征 18

四、胜任特征的种类 22

五、水下冰山模型意义所在 23

第3章建立胜任模型的步骤 27

一、确定绩效标准 29

二、选取标准样本 31

三、收集数据信息 32

四、分析数据信息 35

五、建立胜任模型 36

六、验证胜任模型 37

案例:通信业管理干部胜任特 38

征研究过程 38

第4章行为事例访谈 43

一、为什么要用行为事例访谈 45

二、行为事例访谈的准备工作 50

三、实施行为事例访谈的五个 51

步骤 51

四、对访谈师的胜任特征要求 63

谈纲要 65

案例:通信业干部胜任特征访 65

第5章 口语主题分析编码 69

一、运用心理分析辨识特征 71

二、对主题分析师的胜任特征 75

要求 75

三、主题分析编码的七个步骤 76

四、多种渠道资料论证 80

五、模型报告的格式 81

案例:通信业干部胜任特征主 82

题分析编码建模过程 82

第6章胜任特征词典 85

一、成就特征 88

二、助人/服务特征 94

三、影响特征 97

四、管理特征 103

五、认知特征 109

六、个人效能特征 114

七、其他若干胜任特征的描述 120

八、关于胜任特征词典的几个 122

问题 122

第7章五类人员的通用模型 125

一、职业经理人 127

二、技术/专业人员 139

三、销售人员 143

四、服务人员 147

五、企业家 151

第8章胜任模型的应用领域 157

一、干部任职资格分析 159

二、人员招聘与选拔 161

三、基于胜任特征的员工培训 166

四、接班人计划 169

五、绩效考核 171

六、薪酬体系和员工激励 173

第9章胜任模型在中国 175

一、对胜任特征理论提出的问 177

题 177

二、我国通信业管理干部胜任 178

特征研究中论证的技术指 178

标 178

国应用中的基本特点 183

三、胜任特征分析评价法在我 183

四、胜任模型在我国企业领导 184

选拔中的应用前景 184

五、中国企业建立胜任模型应 186

做的准备和工作 186

案例:我国通信业管理干部胜 189

任模型应用分析 189

访谈:怎样使用HR管理新工具—— 193

Compentency模型 193

后记 202

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