图书介绍
谁能胜任 胜任模型及使用pdf电子书版本下载
- 王继承著 著
- 出版社: 北京:中国财政经济出版社
- ISBN:7500571887
- 出版时间:2004
- 标注页数:203页
- 文件大小:10MB
- 文件页数:211页
- 主题词:企业管理
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谁能胜任 胜任模型及使用PDF格式电子书版下载
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图书目录
目 录 1
第1章谁能胜任 1
一、你可以教会一只火鸡爬上树,但最好是找来一只松鼠 3
二、区分松鼠与火鸡 5
三、学历教育与商业成就 7
四、领导者经验 8
五、选拔“松鼠”的效度 9
第2章胜任模型是什么 13
一、胜任模型产生的背景 15
二、实现有效评价的模型 16
三、什么是胜任特征 18
四、胜任特征的种类 22
五、水下冰山模型意义所在 23
第3章建立胜任模型的步骤 27
一、确定绩效标准 29
二、选取标准样本 31
三、收集数据信息 32
四、分析数据信息 35
五、建立胜任模型 36
六、验证胜任模型 37
案例:通信业管理干部胜任特 38
征研究过程 38
第4章行为事例访谈 43
一、为什么要用行为事例访谈 45
二、行为事例访谈的准备工作 50
三、实施行为事例访谈的五个 51
步骤 51
四、对访谈师的胜任特征要求 63
谈纲要 65
案例:通信业干部胜任特征访 65
第5章 口语主题分析编码 69
一、运用心理分析辨识特征 71
二、对主题分析师的胜任特征 75
要求 75
三、主题分析编码的七个步骤 76
四、多种渠道资料论证 80
五、模型报告的格式 81
案例:通信业干部胜任特征主 82
题分析编码建模过程 82
第6章胜任特征词典 85
一、成就特征 88
二、助人/服务特征 94
三、影响特征 97
四、管理特征 103
五、认知特征 109
六、个人效能特征 114
七、其他若干胜任特征的描述 120
八、关于胜任特征词典的几个 122
问题 122
第7章五类人员的通用模型 125
一、职业经理人 127
二、技术/专业人员 139
三、销售人员 143
四、服务人员 147
五、企业家 151
第8章胜任模型的应用领域 157
一、干部任职资格分析 159
二、人员招聘与选拔 161
三、基于胜任特征的员工培训 166
四、接班人计划 169
五、绩效考核 171
六、薪酬体系和员工激励 173
第9章胜任模型在中国 175
一、对胜任特征理论提出的问 177
题 177
二、我国通信业管理干部胜任 178
特征研究中论证的技术指 178
标 178
国应用中的基本特点 183
三、胜任特征分析评价法在我 183
四、胜任模型在我国企业领导 184
选拔中的应用前景 184
五、中国企业建立胜任模型应 186
做的准备和工作 186
案例:我国通信业管理干部胜 189
任模型应用分析 189
访谈:怎样使用HR管理新工具—— 193
Compentency模型 193
后记 202