图书介绍
成为顾客的问题解决专家pdf电子书版本下载
- （美）史蒂文·科迪（Steven Cody），（美）理查德·哈特（Richard Harte）著；吴雄江译 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：711113222X
- 出版时间：2004
- 标注页数：179页
- 文件大小：6MB
- 文件页数：192页
- 主题词：企业管理：销售管理
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图书目录
目录 1
推荐序 1
致谢 1
导论 1
第1章 揭示痛苦（揭开伤口） 1
第2章 加剧痛苦（往伤口上撒盐） 59
第3章 针对痛苦开展销售（往伤口上抹药膏） 89
第4章 获得承诺（治愈伤口） 111
第5章 运用坚持和想像力达成更多的交易 133
第6章 成为止痛医生 149
后记 175
注释 177