经营管理：工作、责任与实践pdf电子书版本下载

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绪论 1

从经营管理的热潮到它的成果 1

第一章 管理的兴起 3

第二章 管理的热潮及其教训 11

第三章 新的挑战 25

第一部 33

课题 33

第四章 管理的层面 35

企业的绩效 45

第五章 企业经营：Sears公司的故事 47

第六章 何谓企业 55

第七章 企业的目的和使命 69

第八章 目标的效力和目的：Marks＆Spencer公司的故事及其教训 87

第九章 策略、目标、优先次序和工作指派 93

第十章 策略规划：企业的技术 109

服务性机构之绩效 117

第十一章 多机构的社会 119

第十二章 服务性机构为何营运不良 125

第十三章 例外及其教训 135

第十四章 追求绩效地管理服务性机构 143

提高工作绩效与激励工人 151

第十五章 新的现象 153

第十六章 对於工作、做工与工人的认识 165

第十七章 提高工作绩效：工作与步骤 181

第十八章 提高工作绩效：管制与工具 199

第十九章 员工与做工：理论与实际 211

第二十章 成功的故事：日本、蔡司、IBM 227

第二十一章 负责的员工 243

第二十二章 职业、收入与利益 261

第二十三章 「人是我们最重要的资产」 275

社会冲击与社会责任 287

第二十四章 经营管理与生活的品质 289

第二十五章 社会冲击与社会问题 301

第二十六章 社会责任的界限 315

第二十七章 企业与政府 323

第二十八章 不故意伤害：责任的道德 335

第二部 343

经营管理者：其工作、职务、技能与组织 343

第二十九章 何以需要经营管理者？ 345

经营管理者的工作与职务 355

第三十章 经营管理者应具备之条件 357

第三十一章 经营管理者与其工作 365

第三十二章 经营管理职务之设计与内涵 371

第三十三章 经营管理与经营管理者之发展 385

第三十四章 目标管理与自我控制 395

第三十五章 从中级管理阶层到知识组织 407

第三十六章 绩效之精神 417

经营管理的技能 425

第三十七章 有效的决定 427

第三十八章 经营管理的意见沟通 443

第三十九章 考核、控制与管理 455

第四十章 经营管理者与管理科学 465

经营管理的组织 475

第四十一章 新需要与新研究途径 477

第四十二章 组织的基本单元…… 487

第四十三章 ……如何组织 499

第四十四章 设计理论与设计规范 505

第四十五章 工作为主与任务为主之设计 511

第四十六章 注重绩效之设计：联邦及模拟分权制 523

第四十七章 以关系为主之设计：系统结构 535

第四十八章 关於组织的几个结论 541

第三部 545

高阶层管理：任务、组织、策略 545

第四十九章 Georg Siemens与德国银行 547

高阶层管理的任务与组织 551

第五十章 高阶层管理的任务 553

第五十一章 高阶层管理的结构 561

第五十二章 需要一个有效的董事会 571

策略与结构 581

第五十三章 正确的规模 583

第五十四章 小型、中型与大型企业的经营管理 589

第五十五章 错误的规模 609

第五十六章 多角化的压力 623

第五十七章 从多角化经营中寻求统一 637

第五十八章 企业经营多角化 653

第五十九章 多国性公司 669

第六十章 成长的经营管理 703

第六十一章 创新的组织 719

结语：经营管理的合法性 741