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目录 1

第一章　现代配送 1

第一节　现代配送概述 1

第二节 配送模式及其选择 9

第三节 配送作业的一般流程 20

第二章　现代配送中心 26

第一节　配送中心概述 26

第二节　现代配送中心的规划与设计 35

第三节　现代配送中心的布局 56

第四节 现代配送作业的关键问题 67

第三章　现代配送中心的基本作业 85

第一节 现代配送中心的一般作业流程 85

第二节　入库作业 90

第三节　储存作业 100

第四节　订单处理作业 110

第五节　拣货作业 119

第六节　配送作业 127

第七节 装卸搬运作业 139

第四章　现代配送中心的应用设备 146

第一节 现代配送中心应用设备选择要点 146

第二节　储存设备 151

第三节 装卸、搬运设备 158

第四节　输送设备 162

第五章　现代配送中心的管理信息系统 166

第一节 现代配送中心管理信息系统的总体框架 166

第二节　销售出库管理信息系统 174

第三节 采购入库管理信息系统 185

第四节 财务会计管理信息系统 189

第五节 运营绩效管理信息系统 191

第一节 现代配送中心的组织管理 196

第六章　现代配送中心的管理 196

第二节 现代配送中心的管理绩效评价 205

第七章　现代配送实用技术 217

第一节 自动识别技术 217

第二节 EDI技术 225

第三节　GPS技术 238

第四节 自动分拣技术 252

第五节 EOS技术 263

第八章　现代配送成本 268

第一节　现代配送成本概述 268

第二节　现代配送成本的构成分析 270

第三节 现代配送成本计算的新方法——ABC法 277

第四节 现代配送成本控制策略 285

第一节　现代配送中心选址方法 290

第九章　现代配送的数量化决策方法 290

第二节 节约里程法（VSP规划法） 300

第三节 配送中心车辆台数配置的方法 307

第十章　现代配送与现代企业管理、经营理念 322

第一节　供应链管理 322

第二节 电子商务配送 323

第三节 现代企业管理、经营理念下的配送 332

附录　现代配送案例介绍 355

案例一 上海华联超市的配送系统 355

案例二 伊利集团对分销及库存管理信息系统的改造 357

案例三 “7-11”的配送系统 360

案例四 沃尔玛公司：物流配送出效益 365

案例五 海尔的物流体系 367

参考文献 381