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目录 1

第1章 数据和统计 1

第1章 数据和统计 1

要目 1

统计实例：商业周刊 2

1.1 在商务和经济中的应用 3

1.4 描述性统计 1 3

·元素、变量和观测值·度量尺度·定性和定量数据·截面数据和时间序列数据 5

1.2 数据 5

·会计·财务·营销·生产·经济 5

·现存数据源·统计研究·数据采集误差 8

1.3 数据来源 8

1.5 统计推断 14

第2章 描述性统计：表格法和图形法 25

·小结·术语释义·练习 25

第2章 描述性统计：表格法和图形法 25

统计实例：高露洁—棕榄公司 26

2.1 汇总定性数据 27

·频数分布·相对频数和百分比频数分布·柱状图和饼形图·练习 27

2.2 汇总定量数据 34

·频数分布·相对频数和百分比频数分布·点位图·直方图·累积分布·累积曲线·练习 34

2.3 探索性数据分析：茎叶显示 44

2.4 交叉分组列表和散点图 49

·练习 49

·交叉分组列表·散点图·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究 CONSOLIDATED食品公司 65

附录2.1 在表格和图形方法中应用Minitab软件 66

附录2.2 在表格和图形方法中应用Excel软件 69

第3章 描述性统计：数值方法 81

第3章 描述性统计：数值方法 81

统计实例：SMALL FRY DESIGN公司 82

·均值·中位数·众数·百分位数·四分位数·练习 83

3.1 位置的度量 83

3.2 变异程度的度量 93

·极差·四分位点内距·方差·标准差·变异系数·练习 93

3.3 相对位置的度量和异常值的检测 100

·z-分数·切比雪夫定理·经验法则·异常值检测·练习 100

3.4 探索性数据分析 107

·五数概括法·箱形图·练习 112

3.5 两变量间关系的度量 112

·协方差·协方差的解释·相关系数·相关系数的解释·练习 112

3.6 加权平均值和使用分组数据 121

·加权平均值·分组数据·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究1 CONSOLIDATED食品公司 137

案例研究2 国家健康护理协会 138

案例研究3 亚太地区的商学院 139

附录3.1 利用Minitab计算描述性统计量 141

附录3.2 利用Excel计算描述性统计量 144

第4章 概率论简述 147

第4章 概率论简述 147

统计实例：MORTON国际公司 148

4.1 试验、计数法则和概率指派 149

·计数法则、组合和排列·概率指派·肯塔基电力公司项目的概率·练习 149

4.2 事件和它们的概率 159

4.3 概率的一些基本关系 163

·练习 163

·事件的补·加法法则·练习 169

4.4 条件概率 169

·独立事件·乘法法则·练习 176

4.5 贝叶斯定理 176

·表格方法·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究 HAMILT0N县的法官 188

第5章 离散概率分布 191

第5章 离散概率分布 191

统计实例：花旗银行 192

5.1 随机变量 193

·离散随机变量·连续随机变量·练习 193

5.2 离散概率分布 195

·练习 201

5.3 数学期望和方差 201

·数学期望·方差·练习 206

5.4 二项概率分布 206

·二项试验·马丁服装商店问题·使用二项概率表·二项概率分布的数学期望和方差·练习 206

5.5 泊松概率分布 217

·一个涉及时间间隔的例子·一个涉及长度或距离间隔的例子·练习 217

5.6 超几何概率分布 221

·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习附录5.1 利用Minitab计算离散随机概率 228

附录5.2 利用Excel计算离散概率分布 229

第6章 连续概率分布 231

第6章 连续概率分布 231

统计实例：宝洁公司 232

6.1 均匀概率分布 233

·作为概率度量的面积·练习 238

6.2 正态概率分布 238

·正态曲线·标准正态概率分布·计算任意正态概率分布的概率·Grear轮胎公司问题·练习 238

6.3 指数概率分布 252

·计算指数分布的概率·泊松分布与指数分布的关系·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习附录6.1 利用Minitab计算连续概率分布 259

附录6.2 利用Excel计算连续概率分布 260

第7章 抽样和抽样分布 263

第7章 抽样和抽样分布 263

统计实例：MEAD公司 264

7.1 Electronics Associates公司的抽样问题 265

7.2 简单随机抽样 266

·从有限总体中抽样·从无限总体中抽样·练习 266

7.3 点估计 272

·练习 275

7.4 抽样分布介绍 275

7.5 ？的抽样分布 279

·？的数学期望·？的标准差·中心极限定理·EAI抽样问题中？的抽样分布·？抽样分布的实际值·？抽样分布和样本容量之间的关系·练习 279

7.6 ？的抽样分布 289

·？的数学期望·？的标准差·？抽样分布的形式·？抽样分布的实际值·练习 289

7.7 点估计量的性质 294

·无偏性·有效性·一致性 297

7.8 其他抽样方法 297

·分层随机抽样·整群抽样·系统抽样·方便抽样·判断抽样·小结·术语释义·重要公式·补充练习附录7.1 ？的数学期望与标准差 304

附录7.2 利用Minitab进行随机抽样 306

附录7.3 利用Excel进行随机抽样 307

第8章 区间估计 309

第8章 区间估计 309

统计实例：DOLLAR GENERAL公司 310

8.1 总体均值的区间估计：大样本情况 311

·CJW估计问题·抽样误差·假定σ已知的大样本情况·用s估计σ的大样本情况·练习 311

8.2 总体均值的区间估计：小样本情况 320

·假定σ已知的小样本情况·用s估计σ的小样本情况·总体分布的作用·练习 320

8.3 确定样本容量 329

·练习 332

8.4 总体比例的区间估计 332

·确定样本容量·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究1 Bock投资服务公司 343

案例研究2 GULF房地产公司 345

案例研究3 大都会研究公司 347

附录8.1 用Minitab求总体均值的区间估计 347

附录8.2 用Excel进行总体均值的区间估计 349

第9章 假设检验 353

第9章 假设检验 353

统计实例：HARRIS公司 354

9.1 原假设和备择假设的建立 355

·检验研究中的假设·检验声明的有效性·决策中的假设检验·对原假设和备择假设形式的总结·练习 355

9.2 第一类错误和第二类错误 358

·练习 360

9.3 总体均值的单侧检验：大样本 360

·检验统计量应用·p-值的应用·总体均值的单侧检验步骤总结·假设检验步骤·练习 360

9.4 总体均值的双侧检验：大样本 371

·双侧检验的p-值·总体均值的双侧检验步骤总结·区间估计与假设检验的关系·练习 371

9.5 总体均值的检验：小样本 379

·p-值和t分布·双侧假设检验·练习 379

9.6 总体比例的检验 385

9.7 假设检验和决策支持 392

·练习 392

9.8 计算第二类错误的概率 393

·练习 398

9.9 确定总体均值假设检验的样本容量 398

·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究1 Quality Associates有限公司 407

案例研究2 失业研究 408

附录9.1 用Minitab进行假设检验 409

附录9.2 用Excel进行假设检验 411

第10章 两个总体均值和比例的统计推断 415

第10章 两个总体均值和比例的统计推断 415

统计实例：FISONS公司 416

10.1 两个总体均值之差的估计：独立样本 417

·？1-？2的抽样分布·μ1-μ2的区间估计：大样本情形·μ1-μ2的区间估计：小样本情形·练习 417

10.2 两个总体均值之差的假设检验：独立样本 426

·大样本情形·小样本情形·练习 435

10.3 两个总体均值之差的统计推断：匹配样本 435

10.4 两个总体比例之差的统计推断 441

·练习 441

·？1-？2的抽样分布·p1-p2的区间估计·关于p1-p2的假设检验·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究 Par公司 453

附录10.1 用Minitab进行两个总体均值的假设检验 453

附录10.2 用Excel进行两个总体均值的假设检验 455

第11章 关于总体方差的推断 457

第11章 关于总体方差的推断 457

统计实例：美国会计总署 458

·σ2的区间估计·假设检验·练习 459

11.1 关于一个总体方差的统计推断 459

11.2 两个总体方差的统计推断 469

·练习·小结·重要公式·补充练习案例研究 空军培训 479

附录11.1 用Minitab计算总体方差 480

附录11.2 用Excel计算总体方差 481

第12章 拟合度检验和独立性检验 485

第12章 拟合度检验和独立性检验 485

统计实例：UNITED WAY 486

12.1 多样本总体的拟合度检验 487

·练习 491

12.2 独立性检验 491

·练习 498

12.3 拟合度检验：泊松分布与正态分布 498

·泊松分布·正态分布·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究 两党议程变更 511

附录12.1 用Minitab进行拟合度检验和独立性检验 512

附录12.2 用Excel进行拟合度检验和独立性检验 513

第13章 方差分析与试验设计 515

第13章 方差分析与试验设计 515

统计实例：BURKE市场调研公司 516

13.1 方差分析导论 517

·方差分析的假定·概念总览 520

13.2 方差分析：k个总体均值相等性的检验 520

·总体方差组间估计·总体方差组内估计·方差估计量的比较：F检验·方差分析表·方差分析的计算结果·练习 520

13.3 多重比较方法 530

·费舍尔LSD方法·第一类错误的概率·练习 530

13.4 试验设计介绍 535

13.5 纯随机设计 537

·总体方差组间估计·总体方差组内估计·方差估计量的比较：F检验·方差分析表·配对比较·练习 537

·数据收集 537

13.6 随机区组设计 543

·空中交通管制员的工作压力测试·方差分析方法·计算与结论·练习 543

13.7 因子试验 549

·方差分析方法·计算与结论·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究1 WENTWORTH医疗中心 568

案例研究2 工业产品销售员的报酬 569

附录13.1 用Minitab进行方差分析和试验设计 571

附录13.2 用Excel进行方差分析和试验设计 572

第14章 简单线性回归 577

第14章 简单线性回归 577

统计实例：宝丽来公司 578

14.1 简单线性回归模型 579

·回归模型和回归方程·估计回归方程 579

14.2 最小二乘法 582

·练习 592

14.3 判定系数 592

·相关系数·练习 599

14.4 模型假设 599

14.5 显著性检验 601

·σ2的估计·t检验·β1的置信区间·F检验·关于显著性检验解释的几点注意·练习 601

14.6 利用估计回归方程进行估计和预测 610

·点估计·区间估计·y的均值的置信区间估计·个别y值的预测区间估计·练习 610

14.7 计算机方法 616

·练习 621

14.8 残差分析：验证模型假定 621

·关于x的残差图·关于？的残差图·标准残差·正态概率图·练习 621

14.9 残差分析：异常值和有影响的观察值 630

·检测异常值·检测有影响的观察值·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究1 教育支出和学生成绩 646

案例研究2 美国交通局 648

案例研究3 校友捐赠 649

附录14.1 最小二乘法的推导 651

附录14.2 相关系数的显著性检验 652

附录14.3 用Minitab进行回归分析 653

附录14.4 用Excel进行回归分析 654

第15章 多元回归 657

第15章 多元回归 657

统计实例：CHAMPION国际有限公司 658

15.1 多元回归模型 659

·回归模型和回归方程·多元估计回归方程 659

15.2 最小二乘法 660

·示例：Butler运输公司·回归系数解释·练习 660

15.3 多元判定系数 670

·练习 673

15.4 模型假设 673

15.5 显著性检验 674

·F检验·t检验·多重共线性·练习 674

15.6 利用估计回归方程进行估计和预测 682

·练习 684

15.7 定性自变量 684

·示例：Johnson过滤水公司·参数解释·更为复杂的定性变量·练习 684

15.8 残差分析 693

·检测异常值·按学生分布删除残差和异常值·有影响的观测值·利用库克距离测度识别有影响的观测值·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究1 消费者调查有限公司 709

案例研究2 全美橄榄球联盟四分位等级排序 710

案例研究3 对学生测验成绩进行预测 712

案例研究4 Alumni基金会 713

第16章 回归分析：建立模型 715

第16章 回归分析：建立模型 715

统计实例：孟山都公司 716

16.1 一般线性模型 717

·模拟曲线关系·交互作用·包含因变量的转换·内涵线性的非线性模型·练习 717

16.2 增加或者删除变量的时间确定 732

·一般情形·p-值的应用·练习 739

16.3 大型问题分析 739

16.4 变量选择方法 743

·逐步回归·前向选择·后向消元·最佳子集回归·最终选择·练习 743

16.5 残差分析 751

·自相关性和社宾-瓦特森检验·练习 751

16.6 关于方差分析和试验设计的多元回归方法 758

·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究1 失业问题研究 768

案例研究2 职业高尔夫巡回赛统计量分析 770

案例研究3 预测大学的毕业率 771

第17章 指数 773

第17章 指数 773

统计实例：美国劳工部劳工统计局 774

17.1 比价 775

17.2 综合物价指数 775

·练习 780

17.3 根据比价计算综合物价指数 780

17.4 一些重要的价格指数 782

·消费者价格指数·生产者价格指数·道琼斯股票平均价格指数 782

·练习 782

17.5 根据物价指数减缩序列 785

·练习 788

17.6 物价指数：其他一些相关问题 788

·商品项目的选择·基期的选择·质量变化 788

17.7 物量指数 790

第18章 预测 797

·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习第18章 预测 797

统计实例：内华达职业健康诊所 798

·趋势成分·循环成分·季节成分·不规则成分 799

18.1 时间序列成分 799

18.2 平滑法 802

·移动平均法·加权移动平均法·指数平滑法·练习 802

18.3 趋势推测法 813

·练习 820

18.4 趋势和季节成分 820

·乘法模型·计算季节指数·消除季节影响的时间序列·利用消除了季节影响的时间序列来分析趋势·季节调整·根据月度资料建立模型·循环成分·练习 820

18.5 回归分析 830

18.6 定性预测方法 832

·德尔菲法·专家判断法·远景规划法·直观预测法·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究1 预测食品和饮料的销量 841

案例研究2 预测销量的损失 842

附录18.1 用Minitab进行预测 844

附录18.2 用Excel进行预测 846

第19章 非参数方法 849

第19章 非参数方法 849

统计实例：西壳房地产经纪公司 850

19.1 符号检验 852

·小样本情形·大样本情形·中位数假设检验·练习 852

19.2 维尔克科森符号秩检验 859

19.3 曼-怀特尼-维尔克科森检验 865

·练习 865

·小样本情形·大样本情形·练习 874

19.4 克鲁斯卡尔-沃利斯检验 874

·练习 878

19.5 秩相关 878

第20章 质量管理统计方法 889

·秩相关显著性检验·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习第20章 质量管理统计方法 889

统计实例：美国道化学品公司 890

·控制图·？控制图：已知过程均值和标准差·？控制图：未知过程均值和标准差·R控制图·p控制图·np控制图·控制图的解释·练习 891

20.1 统计过程管理 891

20.2 抽样验收 906

·KALI有限公司：抽样验收实例·计算批量验收的概率·选择抽样验收方案·多重抽样方案·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习附录20.1 用Minitab绘制控制图 920

第21章 抽样调查 921

第21章 抽样调查 921

统计实例：辛辛那提电气公司 922

21.1 抽样调查所用术语 922

21.2 调查种类与抽样方法 923

21.3 调查误差 925

·非抽样误差·抽样误差 926

21.4 简单随机抽样 926

·总体均值·总体总量·总体比率·确定样本容量·练习 926

21.5 分层简单随机抽样 933

·总体均值·总体总量·总体比率·确定样本容量·练习 933

21.6 整群抽样 942

·总体均值·总体总量·总体比率·确定样本容量·练习 942

21.7 系统抽样 950

附录A 参考文献 960

·小结·术语释义·重要公式·补充练习附录A 参考文献 960

附录B 表格 962

附录B 表格 962

附录C 求和符号 990

附录C 求和符号 990

附录D 偶数习题的答案 992

附录D 偶数习题的答案 992

附录E 自测题解答 1016

附录E 自测题解答 1016

译后记 1056

译后记 1056