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第一章 人身保险总论 1

第一节 人身保险概述 1

第二节 人身保险的分类 7

第三节 人身保险的作用 13

第四节 人身保险的发展历程 17

本章小结 34

复习思考题 35

第二章 人身保险合同 36

第一节 人身保险合同概述 36

第二节 人身保险合同的主体 48

第三节 人身保险合同的客体 57

第四节 人身保险合同的内容及含义 61

本章小结 79

复习思考题 80

第三章 人寿保险 81

第一节 普通人寿保险 81

第二节 年金保险 93

第三节 特种人寿保险 99

第四节 投资类人寿保险 104

本章小结 113

复习思考题 113

第四章 意外伤害保险 115

第一节 意外伤害保险的概念与特征 115

第二节 意外伤害保险的分类 120

第三节 意外伤害保险的保险责任与给付方式 121

第四节 意外伤害保险案例 128

本章小结 133

复习思考题 134

第五章 健康保险 135

第一节 健康保险概述 135

第二节 医疗保险 144

第三节 其他健康保险 159

第四节 健康保险案例 167

本章小结 173

复习思考题 174

第六章 团体人身保险 175

第一节 团体人身保险的性质和基本原则 175

第二节 团体人身保险的种类 178

第三节 员工个人养老金计划 181

第四节 团体人身保险案例 191

本章小结 196

复习思考题 196

第七章 人身保险承保与理赔给付实务 198

第一节 人身保险长期业务的承保实务手续 198

第二节 人身保险短期业务的承保实务手续 210

第三节 人身保险理赔与给付实务手续 214

本章小 224

复习思考 225

第八章 人寿保险的数学计算 226

第一节 人寿保险费概述 226

第二节 生命表 228

第三节 利息 231

第四节 人寿保险费的计算 234

第五节 人寿保险责任准备金的计算 239

本章小 247

复习思考题 248

第九章 人身保险的市场营销 249

第一节 人身保险营销概述 249

第二节 人身保险的推销艺术 257

第三节 人身保险的客户服务 266

本章小 275

复习思考 276

第十章 人身保险的承保管理和资金运用 277

第一节 承保管理的职能部门及其运作 277

第二节 风险的选择和分类 280

第三节 寿险资金的运用 284

本章小复习思考 291

附录 292

参考文献 308