成功有效的团体沟通 珍藏版pdf电子书版本下载

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目录 5

只有善于沟通者，才会成功 黑幼龙 5

前言 桃丝·卡内基 7

第一部　有利演说的基本要素 11

第一章　学习技巧，展示自我 11

一、用别人的经验来鼓舞自己 13

二、望着目标，一直向前 17

三、预备成功的心理 20

四、抓住每个机会练习 22

第二章　增进信心 25

一、明白造成演讲恐惧心理的几个事实 27

二、正确的准备方法 30

三、下定必会成功的决心 35

四、表现信心 36

第三章　有力演说的简捷方法 39

一、由经验和研究中找出特别可以谈论的话题 41

二、对你的讲题感兴趣 46

三、热切地想和听众分享演讲内容 48

复习 50

第二部　演讲、演讲人、听众 53

第四章 非你莫属 53

一、主题不要过于分散 55

二、加强储备力量 56

三、多用描述和例证 58

四、用明确、熟悉的字眼来制造图像 64

第五章　使谈话富有活力 67

一、找出你最热切想要讲的题目 69

二、重新体验你对题目的感觉 73

三、要做得煞有其事 74

第六章　与听众分享谈话内容 77

一、要顾及听众的兴趣 79

二、给予最诚挚的赞赏 82

三、与听众合而为一 83

四、让听众参与你的演讲 86

五、采取较低姿势 87

复习 90

第三部　有备演讲和即兴演讲的目的 93

第七章　使简短的演讲获得行动的回响 93

一、用你生活上的事件当例证 99

二、陈述你的主张，并告诉听众你要他们做什么 104

三、讲出理由或好处，使听众愿意接受 106

第八章　通告式的演讲 109

一、限制题材，以配合特定的时间 111

二、把概念弄得有条理 113

三、把要点依次列举出来 114

四、用大家熟悉的观念，来比照陌生、奇特的观念 115

五、利用影像器材 119

第九章　说服性的谈话 123

一、自然而然赢得信赖 125

二、想办法得到“是”的反应 126

三、把热忱传给听众 129

四、要尊重、热爱你的听众 130

五、由友善的态度开始 131

第十章　即兴演讲 135

一、多做练习 137

二、随时做好即兴谈话的心理准备 139

三、立刻进入举例阶段 140

四、要讲得活泼有力量 140

五、要从此时此地开始 141

六、是即兴而谈，非随兴而讲 142

复习 143

第四部　沟通的艺术 147

第十一章　演讲的表达 147

一、冲破自我意识的束缚 148

二、要保持本色，别模仿他人 149

三、与听众亲近 151

四、要讲得真诚 154

五、练习把声音变得有力、有弹性 155

复习 157

第五部　有力演说的挑战 161

第十二章　介绍、表扬与致答辞 161

一、彻底准备你想要讲什么 164

二、遵循题、重、人（T-I-S）的原则 166

三、要热心 170

四、要诚恳 170

五、推荐、表扬的准备工作 171

六、如何在致谢辞时表现真挚的情感 172

第十三章　如何组织长篇大论 175

一、要立刻引起听众注意 177

二、避免令人不快的注意 184

三、支持你的主要观念 186

四、要求行动 191

第十四章　如何应用所学 195

一、在日常谈话中，如何详尽描述细节 197

二、在工作中运用有力演说的技巧 199

三、寻找当众讲话的机会 199

四、必须坚持到底 200

五、确信自己必可获得奖赏 202

复习 206