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第一章 生存比发展更重要 1

一、直面企业的生存与破产 1

1．解读企业面临的生存与破产 1

2．直面企业潜在破产的威胁 2

3．纵观国内外企业的生存现状 5

二、外部环境对企业生存的影响 9

1．通货紧缩为企业生存带来新的挑战 9

2．金融危机威胁着企业的生存 11

3．日趋激烈的国际竞争为企业生存提出难题 12

三、只有生存，才有发展 14

1．生存比发展更重要 14

2．打破常规生存周期，延长企业生存期限 15

【相关链接】四通集团的求存之路 17

1．决策的类型及其过程 24

一、高瞻远瞩的战略决策 24

第二章 企业生存的必然要素 24

2．企业战略意识 29

3．制定战略决策 35

二、卓越的企业竞争力 40

1．企业没有竞争力就无法生存 40

2．企业竞争力的构成及特征 41

3．中国企业竞争力现状分析 45

4．打造企业竞争力的有效途径 49

三、高素质的人力资源是企业生存壮大的保证 56

1．“以人为本”的用人策略 56

2．让人才认识到他对企业的价值 59

3．如何发现人才并留住人才 63

四、企业内部管理机制 69

1．如何对企业实施有效管理 69

2．企业管理具备的要素及职能 69

3．管理过程中存在的问题 70

4．构建现代企业管理制度 71

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第三章 企业生存的中枢神经 80

一、构建一个强有力的领导班子 80

1．重视企业领导班子建设 80

2．企业领导班子成员的配备原则 81

3．优化企业领导班子建设 81

4．促进领导班子内部团结 84

二、企业领导应具有开拓市场的精神 89

1．企业领导应必备的市场意识 89

2．企业领导如何对市场进行准确定位 90

3．企业领导应具有创新意识 92

三、企业领导者的自身素质 99

1．树立领导威信 99

2．具有一定的人格魅力 100

3．企业领导者必备的素质 102

4．提高领导者的自身素质 105

四、企业领导者的领导艺术 106

1．领导艺术知识类别 106

2．领导艺术的具体体现 109

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第四章 企业生存的目标体系 114

一、目标管理 114

1．目标是管理的保证 114

2．目标明确是企业制定计划的前提 114

3．如何设定明确的目标 115

4．目标的实施 118

5．目标的反馈 120

二、市场营销体系的建立 121

1．明确自己的目标市场 121

2．对目标市场进行准确定位 122

3．进行市场细分 125

4．建立市场营销体系 126

三、企业远景规划的制定 136

1．制定企业长期发展计划 136

2．对企业财务进行内控 139

3．对企业进行融资 141

4．注重企业长期投资 143

四、如何避免企业短期化行为 144

1．提高企业领导者的自我修养 144

2．注重企业培训 148

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第五章 企业生存的保障体系 152

一、质量是企业生存的根本 152

1．质量制约着企业的生存 152

3．对企业进行全面质量管理 154

2．注重质量从教育培训开始 154

二、创新是企业生存的必然 162

1．信息给企业带来新的商机 162

2．技术创新使企业不断适应新的市场 164

三、赢得客户就赢得市场 167

1．客户及客户的价值 167

2．真正了解你的客户 168

3．如何才能赢得客户的信任 170

四、品牌是企业生存的保障 174

1．品牌的含义 174

2．品牌的重要性 176

3．如何打造企业品牌 177

4．创立品牌的有效途径 179

【相关链接】科恩斯带领施乐走出低谷 181

一、具有非凡的核心思想 186

1．企业不可或缺的核心思想 186

第六章 企业生存的内在动力 186

2．核心思想与进取精神的关系 187

3．如何确立企业的核心思想 189

二、集体智慧是企业的无形资产 192

1．加强管理者与员工之间的沟通 192

2．充分发挥企业团队精神 195

三、建立健全有效的激励机制 198

1．激励及其技巧 198

2．激励的方法 200

四、打造卓越的企业文化 203

1．企业文化及其特点 203

2．企业文化的具体内容 207

3．企业文化所具备的功能 210

4．打造企业文化的有效途径 211

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1．危机及其特性 216

第七章 企业面临的危机及其应对策略 216

一、企业危机的含义 216

2．企业危机产生的诱因 219

3．企业中常见的四大危机 220

二、企业危机管理 242

1．危机管理 242

2．危机管理的原则 243

3．危机管理的过程 244

三、建立危机预警系统 245

1．危机预警系统 245

2．危机预警系统的构成 246

3．如何建立危机预警系统 247

4．建立危机预警系统的重要性 247

四、企业生存危机的应对措施 248

1．树立危机意识 248

2．建立危机管理系统 248