管理者的26个领导艺术 管人管事的关键pdf电子书版本下载

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领导艺术1管理是一门艺术 1

○面对商业世界的改变 3

○从不同角度看管理 6

○释放最深层的本能 8

○选择一种管理方式 9

领导艺术2优秀的领导者 13

○具备有效率的品质 15

○运用不同的管理风格 19

○实践领导者的管理风格 20

○领导者最终得到的报答 22

领导艺术3向管理要效益 25

○处理好领导与被领导的关系 27

○把管理当做一个过程 30

○值得效法的10条原则 32

○将管理发挥到极致 34

领导艺术4管理方法应用 37

○领导者的三种方法 39

○最基本的管理方法 41

○阶段性的管理方法 43

○特殊的管理方法 47

领导艺术5审视管理意图 49

○来自专家的建议 51

○体现管理的意图 53

○获得权力的途径 57

○综合应用权力与威信 61

领导艺术6学会管理统驭 65

○管理统驭与员工个性 67

○对领导者的要求 68

○选择一种统驭方式 70

○如何进行管理统驭 72

领导艺术7管理统驭之道 77

○奖赏与统驭之道 79

○惩处与统驭之道 81

○统驭的21个法则 84

○把工作做得更好 86

领导艺术8管理你的组织 87

○组织结构的框架作用 89

○对组织进行设计 94

○组织结构的具体调整 97

○韦尔奇和他的“通用”组织 101

领导艺术9管理的协作效应 105

○一谈协作：群体理论 107

○二谈协作：群体动力 109

○三谈协作：群体协作 113

○四谈协作：群体策略 116

领导艺术10授权与参与 119

○令人困惑的管理参与 121

○参与的前提与假设 124

○规范参与的框架 126

○众人拾柴火焰高 128

领导艺术11合伙的策略 131

○一种新型的伙伴关系 133

○寻找事业的另一半 135

○与你的伙伴达成共识 140

○24种伙伴关系模式 142

领导艺术12全面认识冲突 149

○冲突是一种积极力量 151

○冲突管理的注意事项 153

○冲突的四种心理功能 156

○对冲突的综合性思考 160

领导艺术13冲突的解决之道 163

○四种解决冲突的模式 165

○学会解决个体冲突 172

○学会解决群体冲突 176

○关于解决冲突的调查 185

领导艺术14解决冲突的策略 189

○解决冲突的有效方法 191

○双方获得满意的结果 193

○用结构法解决冲突 196

○策略的分析与应用 199

领导艺术15配备公司员工 203

○对员工需求进行预测 205

○分析公司用人的要求 207

○合理地选拔公司员工 210

○做好员工的培训工作 215

领导艺术16员工绩效管理 225

○高效工作的行动策划 227

○如何对绩效进行评价 230

○绩效评价的几种方法 232

○一个员工考核案例 236

领导艺术17分配员工的工资 241

○浮动工资制 243

○计时工资制 244

○计件工资制 245

○奖励工资制 248

领导艺术18与员工对话 251

○善于运用员工的才干 253

○满足员工的合理需求 254

○必要时与员工划清界线 255

○利用现有的资源 260

领导艺术19面谈的技巧 263

○领导者的会面沟通 265

○和求职者的面谈 269

○辅导面谈与考核面谈 276

○惩戒面谈与离职面谈 283

领导艺术20纪律的运用 289

○纪律的真正目的 291

○纪律的“烫炉原则” 292

○对员工行为进行纠正 294

○采取必要的惩处手段 296

领导艺术21管理沟通 299

○尊重和适应员工的个性 301

○用“情感”来管理员工 304

○行之有效的组织沟通 308

○学会做员工的思想工作 310

领导艺术22人际方略 315

○学会与他人交往 317

○学会与朋友交往 326

○学会与同事交往 332

○学会与异性交往 341

领导艺术23人际关系开发问题 347

○与不好应付的人交往 349

○与令人讨厌的人交往 360

○与不同性格的人交往 366

○与不同脾气的人交往 377

领导艺术24公司人才战略 383

○人才与人生价值 385

○得人才者胜，失人才者败 388

○建立人才开发机制 392

○用“通才观”指导企业用人 396

领导艺术25进行人才管理 399

○培植人才为己所用 401

○识别人才的七大原则 403

○选拔个性迥异的人才 405

○如何组织管理人才 407

领导艺术26赢得人心 411

○展现美妙的远景 413

○使员工具有自豪感和满足感 417

○使员工兼顾工作与家庭 420

○创造欢愉的工作气氛 424