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目录 3

理论篇 科学理性构建企业文化 3

第一章　企业文化　既时尚又传统的管理模式 3

附　不一样的员工手册：企业文化是什么 7

第二章　发展脉络　企业文化在中国 12

第三章　建设实况　理论滞后手段匮乏 24

第四章　现实意义　组织矛盾的文化解决之道 38

第五章　理念体系　一个活的生态系统 56

操作篇 全面构建企业文化 71

第六章　诊断评估　把脉准才能走对路 71

附一　工作价值观问卷 80

附二　激励因素的调查问卷 84

第七章　使命管理　明晰企业为什么 86

附　使命实例 100

第八章　愿景驱动　让战略适应变化 102

第九章　价值观确立　奠定企业文化的基石 117

附　著名企业的价值观 145

第十章　运营理念　贴近经营实践 151

第十一章　推进系统　终极目标是管理提升 156

附录一　企业文化案例点评 177

附录二　企业文化建设问与答 188

参考文献 203