图书介绍

大学管理类教材 管理学 原理与方法 第4版pdf电子书版本下载

大学管理类教材  管理学  原理与方法  第4版
  • 周三多等编著 著
  • 出版社: 上海:复旦大学出版社
  • ISBN:7309022785
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:691页
  • 文件大小:27MB
  • 文件页数:721页
  • 主题词:管理学

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图书目录

目录 3

第一章 管理与管理学 3

第一节 人类的管理活动 3

第一篇 总论 3

第二节 管理的职能与性质 12

第三节 管理者的角色与技能 21

第四节 管理学的对象与方法 26

案例:百年老院的现代管理启蒙 34

第二章 管理思想的发展 38

第一节 中国传统管理思想 38

第二节 西方传统管理思想 49

第三节 西方现代管理思想的发展 65

第四节 中国现代管理思想的发展 92

案例:自我改善的柔性管理 114

第三章 管理的基本原理 120

第一节 管理原理的特征 120

第二节 系统原理 123

第三节 人本原理 128

第四节 责任原理 135

第五节 效益原理 138

第六节 伦理原理 142

案例1:人为本、争第一、零起点 147

案例2:文化病变:人性与责任 149

第四章 管理的基本方法 152

第一节 管理的方法论 152

第二节 管理的法律方法 155

第三节 管理的行政方法 159

第四节 管理的经济方法 162

第五节 管理的教育方法 167

第六节 管理的技术方法 170

案例:西安杨森的人性化管理 173

第一节 有关伦理的几种观点 179

第二篇 管理前提与本质 179

第五章 管理伦理 179

第二节 伦理管理的特征和影响伦理的因素 181

第三节 改善伦理行为的途径 188

第四节 伦理行为的具体体现 192

案例1:南京冠生园事件 197

案例2:荣事达的自律宣言 199

第六章 组织文化 202

第一节 组织文化的概念和基本特征 202

第二节 组织文化的基本要素 205

第三节 组织文化的功能 209

第四节 塑造组织文化的主要途径 211

案例1:TCL的企业文化 214

案例2:华为基本法 216

第七章 管理信息 221

第一节 信息概述 221

第二节 信息系统 225

第三节 其他信息技术 232

案例:上海港龙吴港务公司信息化管理 234

第八章 管理决策 238

第一节 决策的定义、原则与依据 238

第二节 决策的类型与特点 240

第三节 决策的理论 243

第四节 决策的过程与影响因素 247

第五节 决策的方法 253

案例:一个决策成功的案例 266

第一节 计划的概念及其性质 273

第三篇 计划 273

第九章 计划与计划工作 273

第二节 计划的类型 278

第三节 计划编制过程 285

案例:“A胶囊”商业计划书(纲要) 289

第十章 战略性计划 294

第一节 远景和使命陈述 295

第二节 战略环境分析 299

第三节 战略选择 319

案例:战略决策是成功之母 327

第十一章 企业资源计划 332

第一节 物料需求计划及制造资源计划 332

第二节 企业资源计划概念及其管理思想 338

第三节 企业资源计划的构成 345

第四节 企业资源计划的实施过程 351

第五节 业务流程再造与企业资源计划 356

案例:洛阳轴承集团ERP实施 363

第十二章 计划的实施 368

第一节 目标管理 369

第二节 滚动计划法 375

第三节 网络计划技术 377

案例:目标管理 380

第一节 组织设计概述 387

第四篇 组织 387

第十三章 组织设计 387

第二节 组织设计的影响因素分析 396

第三节 部门化 407

第四节 集权与分权 414

案例:渤海液压公司的组织结构变革 421

第十四章 人员配备 429

第一节 人员配备的任务、程序和原则 429

第二节 管理人员的选聘 433

第三节 管理人员的考评 443

第四节 管理人员的培训 450

案例:红桃K给员工补血 455

第十五章 组织力量的整合 458

第一节 正式组织与非正式组织 458

第二节 直线与参谋 462

第三节 委员会 470

案例:员工为何不满意 476

第一节 领导的性质和作用 483

第五篇 领导 483

第十六章 领导与领导者 483

第二节 理想的领导者与领导集体 486

第三节 领导方式及其理论 494

第四节 领导艺术 500

案例1:“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼” 506

案例2:选举风波 509

第十七章 激励 513

第一节 激励的性质 513

第二节 激励理论 516

第三节 激励实务 526

案例1:工资全额浮动为何失灵? 535

案例2:EVA薪酬体系改革 536

第十八章 沟通 541

第一节 组织中的沟通 541

第二节 沟通的障碍及其克服 548

第三节 冲突与谈判 555

案例1:高智力人群的管理 559

案例2:防止小道消息传播的圆桌会议 562

第六篇 控制 569

第十九章 控制与控制过程 569

第一节 控制原理 569

第二节 控制的要求 577

第三节 控制过程 582

案例:施贵宝公司内部控制制度 593

第二十章 控制方法 597

第一节 预算控制 597

第二节 非预算控制 604

第三节 成本控制 613

案例:华润公司运行6S管理体系 620

第七篇 创新 627

第二十一章 管理的创新职能 627

第一节 创新及其作用 627

第二节 创新职能的基本内容 632

第三节 创新的过程和组织 636

案例:小天鹅的“末日管理” 643

第一节 技术创新的内涵和贡献 646

第二十二章 企业技术创新 646

第二节 技术创新的源泉 651

第三节 技术创新的战略及其选择 660

案例:青岛澳柯玛的发展道路 668

第二十三章 企业组织创新 672

第一节 企业制度创新 674

第二节 企业层级结构创新 677

第三节 企业文化创新 683

案例:美特斯邦威:温州的虚拟企业 687

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