图书介绍
大学管理类教材 管理学 原理与方法 第4版pdf电子书版本下载
- 周三多等编著 著
- 出版社: 上海:复旦大学出版社
- ISBN:7309022785
- 出版时间:2004
- 标注页数:691页
- 文件大小:27MB
- 文件页数:721页
- 主题词:管理学
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大学管理类教材 管理学 原理与方法 第4版PDF格式电子书版下载
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图书目录
目录 3
第一章 管理与管理学 3
第一节 人类的管理活动 3
第一篇 总论 3
第二节 管理的职能与性质 12
第三节 管理者的角色与技能 21
第四节 管理学的对象与方法 26
案例:百年老院的现代管理启蒙 34
第二章 管理思想的发展 38
第一节 中国传统管理思想 38
第二节 西方传统管理思想 49
第三节 西方现代管理思想的发展 65
第四节 中国现代管理思想的发展 92
案例:自我改善的柔性管理 114
第三章 管理的基本原理 120
第一节 管理原理的特征 120
第二节 系统原理 123
第三节 人本原理 128
第四节 责任原理 135
第五节 效益原理 138
第六节 伦理原理 142
案例1:人为本、争第一、零起点 147
案例2:文化病变:人性与责任 149
第四章 管理的基本方法 152
第一节 管理的方法论 152
第二节 管理的法律方法 155
第三节 管理的行政方法 159
第四节 管理的经济方法 162
第五节 管理的教育方法 167
第六节 管理的技术方法 170
案例:西安杨森的人性化管理 173
第一节 有关伦理的几种观点 179
第二篇 管理前提与本质 179
第五章 管理伦理 179
第二节 伦理管理的特征和影响伦理的因素 181
第三节 改善伦理行为的途径 188
第四节 伦理行为的具体体现 192
案例1:南京冠生园事件 197
案例2:荣事达的自律宣言 199
第六章 组织文化 202
第一节 组织文化的概念和基本特征 202
第二节 组织文化的基本要素 205
第三节 组织文化的功能 209
第四节 塑造组织文化的主要途径 211
案例1:TCL的企业文化 214
案例2:华为基本法 216
第七章 管理信息 221
第一节 信息概述 221
第二节 信息系统 225
第三节 其他信息技术 232
案例:上海港龙吴港务公司信息化管理 234
第八章 管理决策 238
第一节 决策的定义、原则与依据 238
第二节 决策的类型与特点 240
第三节 决策的理论 243
第四节 决策的过程与影响因素 247
第五节 决策的方法 253
案例:一个决策成功的案例 266
第一节 计划的概念及其性质 273
第三篇 计划 273
第九章 计划与计划工作 273
第二节 计划的类型 278
第三节 计划编制过程 285
案例:“A胶囊”商业计划书(纲要) 289
第十章 战略性计划 294
第一节 远景和使命陈述 295
第二节 战略环境分析 299
第三节 战略选择 319
案例:战略决策是成功之母 327
第十一章 企业资源计划 332
第一节 物料需求计划及制造资源计划 332
第二节 企业资源计划概念及其管理思想 338
第三节 企业资源计划的构成 345
第四节 企业资源计划的实施过程 351
第五节 业务流程再造与企业资源计划 356
案例:洛阳轴承集团ERP实施 363
第十二章 计划的实施 368
第一节 目标管理 369
第二节 滚动计划法 375
第三节 网络计划技术 377
案例:目标管理 380
第一节 组织设计概述 387
第四篇 组织 387
第十三章 组织设计 387
第二节 组织设计的影响因素分析 396
第三节 部门化 407
第四节 集权与分权 414
案例:渤海液压公司的组织结构变革 421
第十四章 人员配备 429
第一节 人员配备的任务、程序和原则 429
第二节 管理人员的选聘 433
第三节 管理人员的考评 443
第四节 管理人员的培训 450
案例:红桃K给员工补血 455
第十五章 组织力量的整合 458
第一节 正式组织与非正式组织 458
第二节 直线与参谋 462
第三节 委员会 470
案例:员工为何不满意 476
第一节 领导的性质和作用 483
第五篇 领导 483
第十六章 领导与领导者 483
第二节 理想的领导者与领导集体 486
第三节 领导方式及其理论 494
第四节 领导艺术 500
案例1:“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼” 506
案例2:选举风波 509
第十七章 激励 513
第一节 激励的性质 513
第二节 激励理论 516
第三节 激励实务 526
案例1:工资全额浮动为何失灵? 535
案例2:EVA薪酬体系改革 536
第十八章 沟通 541
第一节 组织中的沟通 541
第二节 沟通的障碍及其克服 548
第三节 冲突与谈判 555
案例1:高智力人群的管理 559
案例2:防止小道消息传播的圆桌会议 562
第六篇 控制 569
第十九章 控制与控制过程 569
第一节 控制原理 569
第二节 控制的要求 577
第三节 控制过程 582
案例:施贵宝公司内部控制制度 593
第二十章 控制方法 597
第一节 预算控制 597
第二节 非预算控制 604
第三节 成本控制 613
案例:华润公司运行6S管理体系 620
第七篇 创新 627
第二十一章 管理的创新职能 627
第一节 创新及其作用 627
第二节 创新职能的基本内容 632
第三节 创新的过程和组织 636
案例:小天鹅的“末日管理” 643
第一节 技术创新的内涵和贡献 646
第二十二章 企业技术创新 646
第二节 技术创新的源泉 651
第三节 技术创新的战略及其选择 660
案例:青岛澳柯玛的发展道路 668
第二十三章 企业组织创新 672
第一节 企业制度创新 674
第二节 企业层级结构创新 677
第三节 企业文化创新 683
案例:美特斯邦威:温州的虚拟企业 687