旅行社计调与外联实务pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

旅行社计调与外联实务PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

项目一 计调与外联业务概论 2

任务一 计调与外联业务的产生和发展 2

任务二 旅行社计调业务概述 4

任务三 旅行社外联业务概述 7

项目二 计调与外联业务的组织保障 13

任务一 计调与外联业务部门的设置 13

任务二 计调与外联人员的职业素质要求 18

任务三 计调、外联部门与相关部门的合作 20

项目三 计调与外联业务的影响因素 27

任务一 影响计调与外联业务的宏观环境因素 27

任务二 影响计调与外联业务的微观因素 31

项目四 计调业务中的旅游线路产品设计 38

任务一 旅游线路和行程 38

任务二 旅游线路创新 47

项目五 外联促销实训 53

任务一 外联促销策略及应用 53

任务二 外联促销计划的制订 67

项目六 旅行社接待业务 71

任务一 旅行社接待业务及其类别 71

任务二 现场咨询接待 79

任务三 电话咨询接待 84

任务四 信函咨询与传真接收 87

项目七 组团计调操作 93

任务一 国内组团计调业务操作 93

任务二 出境旅游组团计调业务操作 97

项目八 地接计调操作 113

任务一 内宾地接计调业务操作 113

任务二 入境接待计调业务操作 118

项目九 旅行社发团和接团管理 120

任务一 发团管理 120

任务二 接团管理 123

项目十 旅行社电子商务及其应用 130

任务一 旅行社电子商务及其对传统计调业务的影响 130

任务二 旅行社电子商务的运营机制 136

任务三 旅行社电子商务协作网络 145

项目十一 计调与外联人员的管理 151

任务一 计调与外联人员的招聘 151

任务二 计调与外联人员的培训 153

任务三 计调与外联人员的绩效考评 155

任务四 计调与外联人员的报酬管理 157

参考文献 164

附录一 旅行社条例 165

附录二 旅行社条例实施细则 173