不适区 领导者如何将艰难对话转化为突破良机pdf电子书版本下载

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导言 不适区能带来什么好处 1

什么是不适区 3

开展不适区对话的最佳时机 7

你将从本书中学到什么 8

第1章 选择不适区对话的标准 11

本书并不是一本简单的对话书籍 13

这个方法与传统的领导力教练技巧有何不同之处 15

时机与目的 18

本章重点 27

第2章 应该把什么放在第一位 29

通向不适区的大门 31

本章重点 49

第3章 对话的地图与里程碑 51

如何一起做梦 53

本章重点 74

第4章 如何听出该说什么 76

独自倾听你的三个中心 79

同时运用三个中心倾听别人 83

感觉卡住时，运用你的情绪推动对话前进 94

本章重点 97

第5章 新视角——运用不适区对话突破屏障 99

探究抗拒因素 102

案例一：我没有得到尊重 102

案例二：没有人像我一样上心 109

案例三：如何才能放手过去、实现转型 116

第6章 蜕变——运用不适区对话把握未来 126

扩展自我意识 129

案例一：不得其所的人 131

案例二：什么受到威胁 138

案例三：失败之后如何做 144

第7章 筹划你的发展计划 153

个人蜕变 155

组织变革 161

本章重点 166

注释 167

致谢 174

作者简介 176