销售总监日记 从销售员到销售总监的18年经验分享pdf电子书版本下载

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第一章 精英业务员必经的成长之路 1

职业话语的养成 2

“扫楼”也有技巧 6

非凡的勇气与敏锐的眼光 10

如何与不同类型的上司相处 14

第二章 挖掘客户资源 19

了解客户的爱好与需求 20

现场招待会的机会与把控 25

通过网页信息挖掘客户 29

Q群和微信是挖客户的好地方 33

互联网＋时代销售人员的生存法则 36

定期推介，为客户提供最新信息 38

重视经销商与代理商 41

抢单成功的奥秘 44

客户杀价的应对策略 47

客户深耕法 51

第三章 残酷世界的生存法则 55

抓住一切让自己闪光的机会 56

小智小愚是一种生存智慧 60

与“嫡系”深交 63

关于站队的问题 67

高情商让你在职场中游刃有余 71

听懂老板的话术 74

找机会接近高层 78

游刃于高管之中 82

第四章 客情关系 87

客户分类的奥秘 88

维系客户的技巧 92

不同的招待方式 95

为客户创造归属感 99

交情的意义 103

深情的意义 106

客户是剩女 109

给予女性合作者小恩小惠 113

第五章 团队管理的艺术 117

对老牌业务员的把控 118

招聘的眼光 122

激励新员工 126

培养自己的“嫡系” 130

建立“嫡系”友情 133

信任和放权 137

勇于让下属出彩 141

激励机制 145

团队整体目标 149

善于纳谏 153

各司其职 157

提升团队效率 161

第六章 管理者的智慧 165

设定明智可行的目标 166

控制场面的能力 169

发挥行政人员的作用 172

重视财务人员 176

同盟的运用 179

企业文化的建设 183

第七章 在谈判中占据上风 187

职场与业务谈判中的灰色术语 188

如何面对扯皮的公司 192

讨要货款的智慧 195

关键时刻亲自出马 199

第八章 总结和规划调整 203

关于收入的反思 204

做事风格与销售规划的反思 209

客户属性的再思考 212

行业前景 215

职业规划的调整 219

结语 223

附录 225

附录一 客户分析 226

附录二 销售人员心理暗示技巧 229

附录三 销售人员接近客户的技巧 231