管理秘书实务精讲与实训pdf电子书版本下载

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目标一 秘书职业认知与职业管理 1

任务一 工作认知与角色定位 2

任务二 求职实践与职业管理 16

目标二 管理秘书的职业形象与口才技能 29

任务一 管理秘书的职业形象塑造 30

任务二 管理秘书的口才技能 44

目标三 秘书的人际沟通与工作协调 54

任务一 秘书的人际沟通 55

任务二 秘书的工作协调 72

目标四 管理秘书的事务管理 82

任务一 接待与宴请 83

任务二 日程安排与电话管理 97

任务三 印信管理与检查监督 114

任务四 信息管理与调研 126

目标五 会议管理 143

目标六 文书撰拟与管理 160

任务一 文书的撰拟 161

任务二 文书处理 185

目标七 时间与情绪管理 208

任务一 时间管理 209

任务二 情绪和压力管理 226

秘书实务综合实训 239

附录 秘书人员应该知道的常识 242

现代办公常识 242

经济知识常识 244

管理知识常识 248

财务常识 250

金融知识常识 253