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向小米学管理 小米没有KPIpdf电子书版本下载

向小米学管理  小米没有KPI
  • 陈玉潇编著 著
  • 出版社: 北京:人民邮电出版社
  • ISBN:9787115399342
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:197页
  • 文件大小:74MB
  • 文件页数:208页
  • 主题词:移动通信-电子工业-工业企业管理-研究-中国

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图书目录

第1章 软性管理:小米公司没有KPI 1

小米没有KPI:责任感驱动员工执行力 3

另样“考核”:通过用户的爱激励团队 6

发动机理论:进行自我驱动 8

开会制度:人少,时间短,目的性明确 10

第2章 企业文化:先进用户引导型创新的移动互联网文化 13

L系出没:快速出击,打乱互联网行业格局 15

150克的青春:用活力的玩法做出青春的产品 17

快文化:运行快,运营快,出手快 19

草根文化:用草根心态做产品 22

焦点:重视用户的满意度 25

第3章 品牌效应:小米文化+粉丝效应 29

诉求:做一家有粉丝的公司 31

扭曲的金字塔结构:塔尖的发烧友,塔中的米粉,塔基的大众 34

通过各种途径涨粉丝 36

粉丝发声:让米粉成为“小米客服” 37

第4章选才策略:80%的时间用在了选人上 41

在正确的时间选正确的人做正确的事情 43

陈彤:最合适的新媒体战略掌舵人 46

设计师:一看二问三PK 49

能扛得住就不要招人 51

车轮战术:“体力不支”的人才招聘策略 53

“不生气功”:互联网公关新要求 55

第5章 团队管理:全程参与,全员动员 59

高管参与感:制定大策略,也参与小环节 61

为员工服务:用前端产品的思路做后台系统 63

“画廊”办公:提高团队工作热情 65

让员工“爽”:给员工足够的钱 66

红牛团队:专门对付“黄牛党” 68

用发烧级的人做发烧级的产品 70

设计师的三板斧:坚持战略,死磕到底,解放团队 73

第6章 控制力管理:期权+放权 77

充分授权:分小队快步跑 79

透明的利益分享机制 82

解放团队:组建有玩心的团队 84

兄弟连:把员工变为投资人 87

点滴系统:根据售后团队的建议,修改服务内容 89

第7章 构架管理:扁平化结构,优点式集结 91

扁平化管理:BOSS—经理—工程师 93

“六大元帅”:小米的创始人拼图 96

Hugo:构建国际化发展版图 98

小米模式=苹果+谷歌+亚马逊 101

手机开发方式管理:先APP,后ROM,再手机 104

第8章 领导魅力:影响力+传播力+个人品牌 107

坚信梦想:最后一次跳“悬崖” 109

宽容:不断往眼里揉沙子 111

找准关注点:从管理到产品,从一个员工到一件事情 113

个性魅力:喜欢乔布斯,但不做“雷布斯” 115

第9章 目标管理:最大限度地解放企业活力 117

小米初创:低调,隔绝外界的干扰 119

引爆尖叫点:把手机当电脑做 121

单机海量发展目标 124

爆品思维:做一款最精的产品 126

小餐馆理论:就要做小公司 129

沃尔玛模式:少成本、高效率、强竞争 131

第10章 创新管理:站在风口上,放大消费痛点 133

用互联网的方式来做手机 135

精细管理法:赢在细节,输在格局 138

颠覆与创新:热点不见得是好机会 140

顺势而为:站在风口上的猪 142

亚文化市场:关注年轻人第一现场 145

第11章 战略管理:低调创业,以周边地区为依托,开拓国际市场 149

在全世界练兵,最后拿下欧美市场 151

五年之内不上市 153

进军台湾市场:迎接新的挑战 157

建设生态链:生产小米盒子 159

小米生态圈的四大板块 161

小米外生态:撒豆成兵,调兵遣将 165

第12章 内外互动:工程师和用户之间的贴切沟通 169

善待客户:把握最初的100个用户 171

零距离沟通:拉客入伙的基础 173

大众智囊团:好方案,用户说了算 175

非标准化服务:去掉格式化,敢于“说人话” 177

用户需求:优先处理浮出水面的需求 179

小米之家:像家一样去装修 181

第13章 产品管理:为发烧而生,可持续创新满足新变革 183

产品格局:用减法获得竞争力 185

“同仁堂”的质量,“海底捞”的服务 187

专注:大道至简,少就是多 190

极致:把自己逼疯,把别人逼死 192

用户体验:用完美设计带给用户全新感官体验 194

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