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第一章 绪论 1

第一节 本书研究的背景与意义 1

一、研究背景 1

二、问题的提出 6

三、研究目标 7

四、研究意义 8

第二节 本书研究的内容与方法 13

一、知识员工的界定 13

二、主要研究变量 14

三、研究内容 15

四、研究结构 15

五、研究方法 18

六、研究的技术路线 18

第三节 本书的创新之处与价值 19

一、探讨了个体创新行为的综合性影响机制 19

二、创新性界定了心理契约感知的含义 20

三、领先性开展了心理契约感知与个体创新行为关系的研究 20

四、对相关测量量表进行了探索性修改 21

五、深入开展了员工创新行为的管理举措研究 21

本章小节 21

第二章 企业知识员工创新行为研究的理论基础和文献综述 22

第一节 人性假设理论 22

一、人性假设理论的主要内容 22

二、人性假设理论对本研究的支撑作用 24

第二节 激励理论 24

一、激励理论的主要内容 24

二、激励理论对本研究的支撑作用 26

第三节 社会交换理论 27

一、社会交换理论的主要内容 27

二、社会交换理论对本研究的支撑作用 28

第四节 心理契约的文献综述 29

一、心理契约的概念与心理契约感知概念的提出 29

二、心理契约的形成 32

三、心理契约的内容与结构 35

四、心理契约感知的概念与结构 39

五、心理契约与相关变量的关系 41

六、心理契约的测量 43

七、关于心理契约的研究述评 44

第五节 组织承诺的文献综述 46

一、组织承诺的概念 46

二、组织承诺的意义 48

三、组织承诺的内容与维度 50

四、组织承诺的前因变量与后果变量 53

五、组织承诺的测量 60

六、关于组织承诺的述评 66

第六节 个体创新行为的文献综述 68

一、创新的含义 68

二、个体创新行为的概念 71

三、员工创新行为的维度 73

四、员工创新行为的形成机制 75

五、员工创新行为的影响因素 79

六、员工创新行为的测量 83

七、关于员工创新行为的述评 85

第七节 心理契约感知、组织承诺、创新行为之间关系的研究述评 86

一、心理契约感知与组织承诺关系的相关研究 87

二、心理契约感知与创新行为关系的相关研究 89

三、组织承诺与创新行为关系的相关研究 91

本章小结 93

第三章 个体创新行为的理论拓展分析与实证研究设计 95

第一节 个体创新行为研究进展与有待深入研究的问题 95

一、主要研究进展 95

二、有待深入研究的问题 97

第二节 本书拟解决的知识员工创新行为问题 98

一、系统研究员工创新行为的形成机理 99

二、科学化采集知识员工创新行为样本 99

三、针对性提出提升员工创新行为的建议 99

第三节 本书的研究假设与模型 100

一、个人背景变量与各研究变量的关系假设 100

二、心理契约感知与员工创新行为的关系假设 100

三、心理契约感知与组织承诺的关系假设 101

四、组织承诺与员工创新行为的关系假设 102

五、心理契约感知、组织承诺与员工创新行为的关系假设 104

六、研究模型的构建 104

七、数据统计与分析方法 105

本章小结 105

第四章 心理契约感知、组织承诺和创新行为的小样本测试分析 106

第一节 问卷设计的理论基础和过程 106

一、相关理论基础 106

二、预测试问卷的设计 108

三、正式测试问卷的形成 108

第二节 心理契约感知、组织承诺和创新行为的初始问卷设计 109

一、心理契约感知的定义与测量 110

二、组织承诺的定义与测量 112

三、创新行为的定义与测量 114

四、个人背景变量的定义与测量 116

第三节 小样本测试分析与正式问卷的形成 116

一、小样本测试要求与实施情况 117

二、小样本检验的程序与标准 118

三、心理契约感知量表的净化与探索性因素分析 120

四、心理契约感知变量假设表述的部分修正 126

五、组织承诺量表的净化与探索性因素分析 126

六、员工创新行为量表的净化与探索性因素分析 132

本章小结 136

第五章 心理契约感知、组织承诺和创新行为的大样本测试分析 137

第一节 大样本数据采集与检录 137

一、大样本问卷调查 137

二、大样本数据有效性的确保 139

第二节 正式问卷的信度与效度检验 140

一、信度与效度分析概述 140

二、心理契约感知量表的信度与效度检验 143

三、组织承诺量表的信度与效度检验 144

四、员工创新行为量表的信度与效度检验 146

第三节 背景变量、心理契约感知、组织承诺和创新行为变量的描述性统计分析 147

一、样本背景变量的描述性统计分析 147

二、自变量、中间变量和结果变量的描述性统计分析 152

第四节 背景变量对心理契约感知、组织承诺和创新行为变量的方差分析 157

一、性别对研究变量的T检验 158

二、年龄对研究变量的方差分析 160

三、学历对研究变量的方差分析 165

四、在本单位工作年数对研究变量的方差分析 168

五、部门对研究变量的方差分析 170

六、职位对研究变量的方差分析 173

七、单位所属行业对研究变量的方差分析 180

八、单位性质对研究变量的方差分析 183

九、个人背景变量对各研究变量的方差检验的汇总分析 188

第五节 心理契约感知、组织承诺和创新行为的相关分析 189

一、心理契约感知与创新行为的相关分析 189

二、心理契约感知与组织承诺的相关分析 190

三、组织承诺与创新行为的相关分析 191

第六节 组织承诺的中介效应分析与检验 192

一、情感承诺的中介效应检验分析 193

二、持续承诺的中介效应检验分析 194

三、规范承诺的中介效应检验分析 196

四、组织承诺对心理契约感知与员工创新行为关系的中介效应检验 198

第七节 心理契约感知、组织承诺和创新行为的回归分析 199

一、心理契约感知对组织承诺的回归分析 200

二、心理契约感知对员工创新行为的回归分析 203

三、组织承诺对员工创新行为的回归分析 206

四、心理契约感知和组织承诺对员工创新行为的回归分析 208

第八节 假设检验总结 212

本章小结 213

第六章 研究结论与建议 215

第一节 研究结论与探讨 215

一、理论研究的结论与探讨 215

二、实证研究的结论与探讨 217

第二节 知识员工创新行为提升的管理建议 221

一、对企业的建议 221

二、对员工的建议 225

第三节 研究局限性与研究展望 227

一、研究局限性 227

二、研究展望 230

参考文献 232

附录 知识员工创新行为调查问卷 257

后记 261