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第一章 课程开发概述 2

一、课程开发与课程设计 2

1．课程开发：开发、编写课程内容 2

2．课程设计：设计授课形式和技巧 4

二、“三立”课程开发 8

1．课程立题：确定课程方向 8

2．课程立纲：构建课程体系 8

3．课程立节：完善课程内容 11

三、培训课程的四大类型 14

1．知识普及型课程 14

2．问题解决型课程 15

3．专题修炼型课程 15

4．系列修炼型课程 16

四、培训课程的四大取向 17

1．内容知识取向 17

2．素质提升取向 17

3．能力提升取向 18

4．标准法规取向 19

第二章 360分制培训需求调研与360分值课前评审 23

一、360分制培训需求调研 23

1．360分制培训需求调研表格示例 23

2．360分制培训需求调研的优点在于指标精细化 24

3．如何根据培训需求分配授课时间 24

二、360分制培训需求调研训练 25

1．调研信息发布 25

2．培训需求调研表的回收与整理 27

3．第三方调研确定培训取向 28

4．360分制培训需求与360分值课程时间转换 29

三、360分值课前评审 30

1．360分值课前评审：课程成功的保障 30

2．360分值课前评审的3个方法 32

3．360分值课前评审的4个标准 34

第三章 课程立题 36

一、课程立题的标准及原则 36

1．让每个课程都成为精品 36

2．让课程成为精品的4个要素 37

3．课程立题的两大原则 38

4．课程开发成功的关键 39

二、课程介绍说明及编写训练 40

1．课程介绍的产生依据 40

2．课程介绍的目的 41

3．课程介绍示例及编写训练 41

4．课程介绍的“四要”和“三不可” 43

5．课程介绍在课程开发中的应用 43

三、课程核心宗旨说明及编写训练 44

1．课程核心宗旨的产生依据及步骤 44

2．课程核心宗旨的价值及管理要点 44

3．课程核心宗旨的规范格式及示例 45

四、有效立题评审 47

1．培训师自我评审 47

2．需求单位评审 47

第四章 课程立纲 50

一、课程立纲概述 50

1．大纲让课程功能得以支撑 50

2．课程大纲产生的基础 50

二、课程常见的6种大纲类型 50

1．课程理论型大纲 51

2．课程执行型大纲 51

3．高端学术型大纲 52

4．问题分析型大纲 53

5．问题解决型大纲 54

6．标准规范型大纲 56

三、6种大纲的3种处理方法 57

1．什么是课体量 57

2．课程和大纲所需课体量的计算步骤 58

3．课程大纲的合理讲课时间 59

4．大纲的3种处理方法 60

四、花田逻辑大纲分析及开发 61

1．什么是花田逻辑大纲 61

2．花田逻辑大纲的优缺点 63

3．花田逻辑大纲的要求 63

4．花田逻辑大纲开发训练 64

五、顺常规逻辑大纲分析及开发 68

1．什么是顺常规逻辑大纲 68

2．顺常规逻辑大纲的优缺点 68

3．顺常规逻辑大纲的要求 68

4．顺常规逻辑大纲开发训练 69

5．花田逻辑大纲与顺常规逻辑大纲的结合 77

六、3种学员级别下顺常规逻辑大纲的时间分配 77

1．培训学员的3种级别 78

2．不同级别学员的内容分级 78

3．不同级别学员对应内容的时间分配 81

七、课程大纲鉴赏 82

1．课程鉴赏和分析常用标准 82

2．花田逻辑大纲鉴赏示例 85

3．顺常规逻辑大纲鉴赏示例 86

八、课程大纲开发表填写示例 86

1．课程开发示例一 87

2．课程开发示例二 89

第五章 课程立节 92

一、立节对课程落地有重要价值 92

1．立节让课程大纲的价值得到体现 92

2．立节让课程大纲的知识系统得以丰富 92

3．立节让学员的需求得到满足 92

4．立节让课程大纲的功效得以落地 92

二、课程小节内容的三大组成部分 93

1．原生知识 93

2．实时知识 94

3．困惑解答 94

三、课程小节内容的开发方法 94

1．学员需求内容应对法 95

2．相关资讯联想法 98

3．培训师经验检索法 103

4．查阅书籍参考法 105

5．名家课程学习法 107

6．三五成群头脑风暴法 107

7．原生知识借用法 108

8．时事资讯引用法 109

9．数据搜集汇总法 110

10．牵强附会妙用法 111

11．企业经验、知识转化法 112

12．向资深员工或专家采访法 113

13．跨行业知识方法套用法 115

四、细节、微细节的布局开发 118

1．课程细节开发 119

2．课程微细节开发 121

五、课程小节内容分级标准 122

1．课程小节内容的3个级别 122

2．各级内容的时间分配与内容布局 123

六、课程一级小节内容强拆法的步骤 124

七、课程三立开发示例 128

第六章 课程艺术设计 136

一、课程感性、理性、互动设计 136

1．感性设计：抓住学员注意力 136

2．理性设计：让学员学到知识 137

3．互动设计：活跃课程氛围 139

二、研讨会及讨论设计 142

1．研讨会的5个“最” 142

2．每天课程中研讨会的安排 144

3．研讨会的设计步骤 144

三、案例设计 147

1．案例是最好的感性素材 147

2．案例的四大来源 147

3．案例的展现形式 148

4．案例的使用频率 148

5．案例开发相关表单 149

四、快乐元素设计 150

1．快乐元素能营造良好的氛围 150

2．课程中的开心金库素材 151

3．开心金库的使用频率 152

4．课程开心金库清单 152

五、组合问话设计 154

1．开场三问设计与训练 154

2．一对一三组合问话设计与训练 157

3．对话三组合问话设计与训练 158

4．一般性对话三组合问话设计与训练 159

5．对话五组合问话设计与训练 161

六、重要内容思想建设设计 163

1．重要内容思想建设可以让学员重视内容 163

2．每个培训班的学员都有3种对学习的重视度 163

3．对重要内容进行思想建设的方法 164

七、实战性内容的训练步骤设计 168

1．实战性课程是设计出来的 168

2．课程实战性内容的设计步骤 169

八、有效内容结束设计 173

1．有效的内容结束为下一个内容的成功打下基础 173

2．课程中内容结束的位置设计 174

3．组合式课程结束设计 176

第七章 课程幻灯片设计 180

一、常用课程幻灯片背景模板 180

1．企业规定的幻灯片模板 180

2．PPT自带模板 181

3．培训师个性化模板 181

二、课程幻灯片的横向布局 182

1．幻灯片232横向布局 182

2．幻灯片151横向布局 183

三、课程幻灯片的纵向布局 184

1．幻灯片181纵向布局 184

2．幻灯片343纵向布局 184

3．幻灯片55纵向布局 185

4．横向布局与纵向布局结合应用 186

四、课程幻灯片的两大类型 186

1．课程规定幻灯片的应用与标准 186

2．课程内容幻灯片的应用与标准 188

3．课程幻灯片总数量计算 188

五、课程幻灯片美学标准 189

1．字体设计 189

2．字号（字形）设计 189

3．文字数量 190

4．图片应用 190

第八章 课程开发的六大评审 194

一、结合需求与课程目的的评审 194

1．第一次评审介绍 194

2．评审前的需求内审 194

3．培训师在评审前的准备 196

4．第一次评审的形式和标准 196

二、学员需求、课程介绍、核心宗旨的综合评审 197

1．第二次评审介绍 197

2．培训师对第二次评审的准备 197

3．第二次评审的步骤及标准 198

三、课程大纲数量、方向评审 199

1．第三次评审介绍 199

2．培训师对第三次评审的准备 200

3．第三次评审的标准 201

四、课程小节与课程大纲功能比对评审 201

1．第四次评审介绍 201

2．培训师对第四次评审的准备 202

3．第四次评审的标准及原则 203

4．第四次评审的步骤 204

五、课程展示艺术对课程功能提升的效果评审 205

1．第五次评审介绍 205

2．培训师对第五次评审的准备 206

3．第五次评审的标准及原则 206

六、课程开发的可普及性、可传承性评审 207

1．第六次评审介绍 207

2．培训师对第六次评审的准备 207

3．第六次评审的标准及原则 208

第九章 企业培训师队伍建设与培训系统完善 212

一、企业培训师队伍建设的重要性 212

1．解决了企业发展和人才欠缺的矛盾 212

2．保证了企业培训的质量 212

3．降低了组织员工集体参加培训的难度 214

二、企业培训课程体系建设 214

1．完善的培训课程体系对企业培训的价值 214

2．完善的培训课程体系有4个清单 215

3．完善培训课程体系清单的设计制作 216

4．企业培训的9种学习方法 217

三、企业培训师两年三阶段培养计划 220

1．企业培训师第一阶段培养计划 220

2．企业培训师第二阶段培养计划 222

3．企业培训师第三阶段培养计划 226

四、企业培训师课程开发能力训练 230

1．企业培训师自主开发课程的重要性 230

2．结合两年三阶段培养计划提升课程开发能力 231

五、企业培训师课程开发辅导与评审 238

1．第一次辅导：知识辅导 238

2．第二次辅导：授课技巧辅导 242

3．第三次辅导：幻灯片设计与授课技巧辅导 243

4．第四次辅导：总成果验收和抽查试讲辅导 247

致谢 249