礼仪面对面丛书 职场礼仪pdf电子书版本下载

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第一章 办公礼仪规范 2

第一节 行政 2

第二节 销售 10

第三节 会议 20

第四节 交谈 35

第五节 电话 44

第六节 演讲 53

第七节 信函 62

第八节 题字 73

第九节 求职 80

第二章礼宾礼仪规范 90

第一节 迎送 90

第二节 称呼 97

第三节 介绍 105

第四节 握手 111

第五节 名片 121

第六节 会晤 133

第七节 饮食 144

第八节 住宿 161

第九节 礼品 167

第十节 轿车 175

第十一节 涉外 181

第三章 仪式礼仪规范 214

第一节 谈判 214

第二节 签约 223

第三节 开业 231

第四节 剪彩 241

第五节 交接 247

第六节 庆典 255

第四章 社交礼仪规范 264

第一节 宴会 264

第二节 舞会 273

第三节 拜会 283

第四节 派对 291

第五节 娱乐 297

第六节 运动 305

第五章 餐饮礼仪规范 317

第一节 西餐 317

第二节 自助 330

第三节 洋酒 336

第四节 咖啡 343

第五节 茶道 349

第六章 服饰礼仪规范 360

第一节 西装 360

第二节 套裙 374

第三节 制服 387

第四节 饰品 395

第五节 化妆 406

后记 417