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上篇 3

第1章 组织理论与设计总论 3

第1节 关于组织的全面认识 3

第2节 为什么要进行组织设计 8

第3节 组织理论与设计的基本框架 10

第2章 古典组织理论 16

第1节 泰勒的科学管理理论 17

第2节 法约尔的一般组织理论 21

第3节 韦伯的科层组织理论 27

案例分析：戈尔公司：颠覆科层制 31

第3章 行为组织理论 34

第1节 人际关系理论 35

第2节 决策组织理论 38

第3节 激励理论 40

第4节 支持关系理论 49

案例分析：星巴克的人性化管理 51

第4章 现代组织理论 54

第1节 系统组织理论 55

第2节 权变理论、群体生态理论、资源依赖理论 61

第3节 组织理论演进过程及其逻辑联系 67

案例分析：阿里巴巴的组织生态系统 71

下篇 75

第5章 组织战略设计 75

第1节 战略理论概述 76

第2节 组织战略分析 80

第3节 组织战略选择 87

第4节 战略实施与控制 92

案例分析：福特公司不同阶段的战略选择 95

第6章 传统组织结构设计 98

第1节 组织结构及其设计要素 99

第2节 组织结构设计的原则与方法 105

第3节 传统组织结构类型 110

案例分析：松下公司成也事业部制，败也事业部制 119

第7章 信息时代组织结构设计的发展趋势 121

第1节 信息时代组织面临的挑战与应变 121

第2节 矩阵制 130

第3节 虚拟组织 132

第4节 学习型组织的设计 137

案例分析：美特斯邦威的虚拟运作 144

第8章 人力资源规划与设计 146

第1节 人力资源规划总论 146

第2节 人力资源及其需求预测 151

第3节 人力资源供给预测与供求平衡 161

案例分析：北京众达朴信管理咨询案例 169

第9章 组织制度设计 172

第1节 组织制度相关理论 173

第2节 企业顶层制度设计：公司治理结构设计 179

第3节 企业运行管理制度设计 185

案例分析：“伊利事件”带来哪些新教训 190

第10章 组织文化设计 192

第1节 组织文化概述 192

第2节 组织文化设计 202

案例分析：平安的企业文化 210

参考文献 213