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前言 你懂海妖服务器吗？ 1

第一章 DT是第一营销力：未来商业财富在DT中 1

1.1数据主权：掌握数据话语权，无数据无营销 3

1.2数据创新：数据与企业命运，看似无瓜葛实际有深意 6

1.3精准营销你想要的，正是我所推销的 9

1.4数据时代：数据普及，人人享受数据成果 12

1.5财富未来：没有一次变革，不产生巨大财富 14

第二章 心中有数：“大数据时代”的生产与营销 17

2.1名副其实：客户真的是上帝 19

2.2个性满足：我就是我，是颜色不一样的烟火 23

2.3精确撒网：不广撒网，也能多捕鱼 27

2.4胸有成“数”：客户在哪儿，需求数据就在哪儿 32

2.5买方市场：客户想要什么才生产什么 37

2.6搜索网购：数据是最了解客户的“人” 41

2.7善于共享：“大数据时代”，共享时代 44

第三章 激活生产力&大数据创造出的商业模式 49

3.1数据世界：万物皆是数据，何况商业 51

3.2数据技术：新的商业利益增长点 55

3.3智能广告：客户看到的广告正是客户想要的 59

3.4数据预测：按照数据轨道运行的世界 63

3.5管理咨询：不爱“人治”爱“数治” 67

第四章 需求决定营销：你需要什么我就推销什么 71

4.1地域差异：淘宝知道中国女人的罩杯分布 73

4.2个体差异：普通妈妈和单身妈妈看到的广告不一样 76

4.3生活习性：高德地图知道客户爱吃什么 80

4.4社交人际：微信与FaceBook拥有最多的人脉 84

4.5数据一生：从奶粉到棺材，营销推送恰到好处 88

第五章 重塑价值链：精准锁定客户，定位服务 93

5.1模式转变：从供应链到需求链的转身 95

5.2长尾理论：让“二八法则”失效的大数据 99

5.3客户中心：多角度全方位服务客户 103

5.4消费理念：要的是服务，客户不差钱 107

5.5情感共鸣：到底谁是客户的知心人？ 110

第六章 定位与瞄准：收集数据，瞄准客户隐秘需求 115

6.1客户洞察：一花一世界，从同类人入手 117

6.2精准匹配：客户需求商品的价位、品牌、品类全知道 120

6.3群体营销：《变形金刚》自己知道哪些人爱看 123

6.4账户关联：数据让营销彻底有的放矢 126

6.5隐秘需求：数据告诉客户他需要什么 130

第七章 制定营销决策：让数据说话，数据决策 135

7.1唤醒数据：利用已有客户数据，而不是重新索要 137

7.2唤醒客户：按时营销推送，让客户知道你记着他 139

7.3客户战略：数据分析最靠谱 143

7.4数据决策：营销数据是决策的最好依据 146

第八章 个性化营销：精确个体特征，量身定制营销 151

8.1保险行业：车险与财险人群的重叠与分离 153

8.2餐饮行业：“甜咸之争”里的营销数据 156

8.3视频行业：观众的年龄层次数据决定了广告的类型 160

8.4电信行业：社交数据尽在其中 164

8.5文化行业：富人读书，中产看报，穷人玩手机 168

8.6医药行业：大数据促使药店转型与升级 171

第九章 数据与渠道整合：线上线下结合，全接触点营销 175

9.1线上线下：商业本无界，何来上下之说 177

9.2优势整合：共同完成客户购物的生命周期 180

9.3全链互动：客户体验是最好的营销契机 183

9.4全接触点：抓住客户一举一动，财富就在其中 187

第十章 移动端数据营销：抓住掌上商机，精准社交营销 191

10.1屌丝经济：隐藏在低头族里的营销商机 193

10.2微博微信社交阵地，也是营销重地 196

10.3“粉丝经济”：有“粉丝”的地方就有营销，商家与客户互为“粉丝” 200

10.4视频凶猛：移动端生态圈与细分市场 203

10.5平台整合：APP里的营销大天地 207

第十一章 云端数据营销：端带动云，云丰富端 211

11.1互利共赢：每个人既是数据的受益者也是制造者 213

11.2数据挖掘：只有分析过的数据，才能成为营销数据 216

11.3“端”带动“云”：阿里巴巴的云数据 219

11.4“云”丰富“端”：一部手机连接世界，信息共享 222