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第一篇 国际商务导论 2

第1章 全球化与国际商务 2

引导案例 钓鱼岛“购岛事件”与抵制“日货” 2

学习目标 3

1.1 认识全球化 4

1.2 个体企业层次的国际商务活动 9

1.3 世界经济层次的国际商务活动 12

本章小结 27

关键术语 28

本章参考文献 28

第2章 国际商务的学习 29

引导案例 MIB第一届毕业生的困惑 29

学习目标 30

2.1 国际商务的学科属性 31

2.2 彭氏框架 35

本章小结 38

关键术语 38

本章参考文献 38

第二篇 国际商务环境 40

第3章 国际商务的国别制度环境 40

引导案例 中资企业在利比亚战争中损失惨重 40

学习目标 41

3.1 国际商务中的政治环境 42

3.2 国际商务中的经济环境 45

3.3 国际商务中的法律环境 51

3.4 国际商务中的文化环境 56

3.5 国际商务环境管理 63

本章小结 65

关键术语 65

本章参考文献 66

第4章 国际贸易与投资环境 67

引导案例 哥斯达黎加的战略性贸易与投资政策 67

学习目标 68

4.1 政府的贸易与投资政策 69

4.2 全球与区域经济一体化 78

本章小结 89

关键术语 89

本章参考文献 89

第5章 国际金融环境 91

引导案例 中航油新加坡公司事件 91

学习目标 92

5.1 国际货币体系 93

5.2 国际金融市场 96

5.3 国别金融环境 108

本章小结 110

关键术语 111

本章参考文献 111

第三篇 国际商务战略 114

第6章 跨国公司的组织与战略 114

引导案例 雀巢公司的战略与结构 114

学习目标 115

6.1 企业战略与组织架构 116

6.2 跨国公司组织的内部选择机制 119

6.3 跨国公司组织的外部选择机制 126

6.4 组织架构的其他要素 130

6.5 战略演化与组织变革 133

本章小结 134

关键术语 134

本章参考文献 134

第7章 全球知识管理 135

引导案例 海尔的全球知识管理与创新 135

学习目标 136

7.1 创新、全球学习与全球知识管理 137

7.2 跨国公司全球知识管理战略 139

7.3 全球知识管理战略的实施 142

7.4 基于知识供应链的跨国公司协同创新 148

本章小结 149

关键术语 150

本章参考文献 150

第四篇 国际商务实施 152

第8章 进出口 152

引导案例 进出口业务流程外包与外贸模式创新：一达通发展路径 152

学习目标 153

8.1 进出口在国际商务活动中的界定及其地位 154

8.2 出口的一般程序 156

8.3 进出口的动机 161

8.4 出口的管理与战略 165

8.5 网络时代进出口的新趋势 169

本章小结 174

关键术语 175

本章参考文献 175

第9章 全球生产 176

引导案例 冯氏集团与全球生产 176

学习目标 177

9.1 全球生产的区位选择 178

9.2 全球生产的模式选择 182

本章小结 190

关键术语 190

本章参考文献 190

第10章 全球营销 191

引导案例 墨西哥水泥集团的“今日遗产”营销项目 191

学习目标 192

10.1 关于市场全球化带来市场营销问题的概述 193

10.2 国际营销的产品战略 197

10.3 国际分销渠道决策 202

10.4 国际定价策略 204

10.5 国际促销策略 208

10.6 全球营销实施与跨文化交流／跨国商务谈判 210

本章小结 211

关键术语 211

本章参考文献 211

第11章 国际工程承包 212

引导案例 挫败中国承包商的波兰公路项目 212

学习目标 213

11.1 国际工程承包市场概述 214

11.2 国际工程项目的招投标 222

11.3 FIDIC各类合同条件和运用 228

11.4 国际工程项目的合同管理概述 231

本章小结 236

关键术语 236

本章参考文献 236

第五篇 国际商务支持 238

第12章 全球人力资源管理 238

引导案例 我国中小企业海外分支机构的人力资源 238

学习目标 239

12.1 对经理人员的管理 240

12.2 对一般员工的管理 248

12.3 劳资关系 250

12.4 制度对人力资源管理的影响 252

本章小结 254

关键术语 254

本章参考文献 254

第13章 国际会计与财务管理 255

引导案例 中信泰富外汇合约巨亏 255

学习目标 256

13.1 国际会计 257

13.2 国际财务管理 261

本章小结 271

关键术语 271

本章参考文献 271

第14章 全球信息系统 272

引导案例 信息技术提高戴尔的供应链效率 272

学习目标 272

14.1 信息和信息管理的基础 273

14.2 基于企业内部的信息管理 281

14.3 基于供应链的信息管理 288

14.4 电子商务与管理信息系统 293

14.5 全球信息系统构建中的商务与管理问题 298

本章小结 302

关键术语 302

本章参考文献 302

第15章 国际商务的风险管理与保险 303

引导案例 “9·11”事件与国际商务风险管理 303

学习目标 304

15.1 国际商务活动中的风险 305

15.2 国际商务风险的管理 307

15.3 保险 309

15.4 国际商务活动中的财产保险 313

15.5 国际商务活动中的责任保险 317

15.6 国际商务活动中的员工福利 320

15.7 国际工程承包中的保证 323

本章小结 325

关键术语 326

本章参考文献 326

后记 327

致谢 331

参考文献 332