图书介绍

开元永续pdf电子书版本下载

开元永续
  • 王万勋著 著
  • 出版社: 北京:华艺出版社
  • ISBN:9787801429025
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:215页
  • 文件大小:72MB
  • 文件页数:227页
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图书目录

第一篇 开元壮志 2

第一章 历史的启示 2

一、精神之源:1987年的78人 2

二、“三个依靠”夯实基础 8

三、专卖、营销两轮驱动 11

四、五大战略强力引擎 15

第二章 人文的传承 19

一、无可比拟的底蕴 19

二、越过历史的传承 23

三、来自千年的力量 26

第三章 开元文化素描 28

一、二十载终现“四开” 29

二、无价的“十六字” 32

三、开元,开启新局面 35

第二篇 创新制胜 40

第四章 创新观念:思路决定出路 40

一、领导班子的观念创新 40

二、员工群体的观念共识 45

三、西烟变革轮廓图 48

第五章 创新体制:打造现代烟草 51

一、法人一体化改革 51

二、组织扁平化改革 54

三、设立企业文化处 56

第六章 创新机制:激活企业细胞 60

一、八字人才观:用能人方可做大事 60

二、动态管理:椅子、尺子、梯子 65

三、强兵先强将:加强干部队伍建设 72

四、鲶鱼效应:有效激发企业活力 77

第七章 创新方法:缔造管理奇迹 83

一、“无障碍沟通”奏和谐 83

二、“精细严密”铸优势 85

三、“三个统一”提效率 91

四、“持续学习”增素质 96

五、“队伍建设”练内功 101

第三篇 丝路真情 108

第八章 商流天下,情在心间 108

一、“行商”的蜕变 108

二、“情商”的延伸 113

第九章 服务方式:细节之中见真情 122

一、让服务有章可循 123

二、服务即是形象 127

三、在协作中创造价值 129

四、“三心”与“三零” 132

第十章 合作方式:工商协同促发展 137

一、战略理念的认同 138

二、交流中成就你我 140

三、共同培育品牌 141

四、直面“按订单供货” 146

第十一章 真情故事:平凡中的不平凡 148

一、客户满意我快乐 148

二、平凡的感动 150

三、送货更是送服务 152

四、客户货款被卷走之后 154

五、智勇破案 155

六、雪夜追踪 157

七、在“投诉”中成长 159

第四篇 携爱同行 164

第十二章 爱,来自责任与使命 164

一、“两个至上”的践行 164

二、受尊重的企业公民 165

第十三章 社会责任,从我做起 168

一、王兵:大爱无言 169

二、马合通:侠骨柔肠 174

三、结语:大爱哲学 177

第五篇 开元畅想 182

第十四章 悄然的变革 182

一、烟草版图之变 182

二、重塑行业价值 184

第十五章 西部一流,行业一强 186

一、坚实的起跳点 186

二、自我超越的挑战 188

附录一:开元文化地图 190

附录二:西安烟草大事记 196

附录三:西安烟草关键词 207

附录四:西安烟草荣誉 211

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