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小米内幕
  • 吴帝聪著 著
  • 出版社: 上海:立信会计出版社
  • ISBN:9787542946140
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:243页
  • 文件大小:30MB
  • 文件页数:265页
  • 主题词:移动通信-电子工业-工业企业管理-研究-中国

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图书目录

第一篇 小米现象 3

01 小米前传:创始人雷军的青葱岁月 3

金山岁月:16年坚守,永远的青春 3

卓越网:嫁给亚马逊的“女儿” 9

天使投资人:瞄准移动互联网风向 15

02 运筹帷幄:小米创世三板斧 21

一切从一个“预言”开始 21

40岁再出发,雷军的“跳悬崖”之举 26

第一板斧:刚好站在风口上的时代机遇 30

第二板斧:超豪华创业团队组成的小米“战舰” 35

第三板斧:低调布局,最终高调耀世 42

03 异军突起:小米是一家“铁人三项”的公司 49

小米模式=苹果+谷歌+亚马逊 49

基于“用户体验”的完美设计 54

MIUI:欲爱上手机,先爱上系统 60

先APP,后ROM,再手机 64

04 调兵遣将:不是只有一粒小米在战斗 69

UC浏览器:推广小米的内置工具 69

雷锋网:小米最有效的广告平台 74

泛投资圈:为小米融资输血 78

05 野蛮生长:小米虽小,一应俱全 83

小米,不只是手机而已 83

米联:建立互联生态圈 87

环环相扣的小米生态圈 91

小米盒子:改变生活的机顶盒 94

06 走向世界:小米的国际化道路 99

五年不上市,向国际化突围 99

谷歌安卓全球副总裁加盟小米 103

进军台湾:不是卖手机,是考试 107

颠覆与创新,让全世界都知道小米 111

第二篇 小米模式 111

01 小米的互联网思维 117

用互联网的方式来做手机 117

以真正的互联网思想武装小米 120

“0”门店:只在互联网上卖手机 124

用“海底捞精神”做好互联网服务 128

02 小米的品牌战略 131

小米新定位:为发烧而生 131

“把自己逼疯,把别人逼死”的极致战略 133

一年只做一款手机,集中资本和技术锻造品牌产品 135

100万征集一张壁纸,该花的钱决不省 139

大众智囊团:好方案,用户说了算 141

03 小米的人本之道 145

正确的时间选正确的人做正确的事 145

能扛得住就不要招人 148

用发烧级的人做发烧级的产品 150

设计师管理的三板斧:坚持战略,死磕到底,解放团队 152

欲满足客户,先满足员工 155

兄弟连:把员工变为投资人 157

04 小米的管理之道 159

小米公司没有KPI:责任感驱动员工执行力 159

短小精悍的“扁平化”管理模式 162

透明化的利益分配制度 166

开会制度:人少,时间短,目的性明确 170

精细管理法:赢在细节,输在格局 172

05 小米的服务之道 177

焦点:重视用户的满意度 177

善待客户:把握最初的一百个用户 180

零距离沟通:拉客入伙的基础 182

非标准化服务:去掉格式化,敢于“说人话” 184

用一切办法回应用户需求 187

小米之家:像家一样去装修 188

06 小米的营销之道 191

体验营销:小米测试机,免费帮用户实现品牌认知 191

声势营销:“自媒体”时代,坚持自己发声 195

饥饿营销:人为制造供不应求景象 200

精准营销:你选择性价比,我选择你 204

粉丝营销:将客户当做朋友 207

口碑营销:小米式“病毒传染”的杠杆作用 211

第三篇 小米文化 211

01 顺势而为,搭准时代脉搏 217

L系出没:小米加步枪,点燃革命之火 217

快文化:运行快,运营快,出手快 219

屌丝文化:用屌丝心态做产品 222

02 青春文化:我们为发烧而生 227

150克的青春:活力创造奇迹 227

有玩心的团队,做自己喜欢的产品 229

“画廊”办公:好环境促进好热情 232

03 用户至上的粉丝文化 235

小米诉求:做一家有粉丝的公司 235

时刻关注,保存粉丝实力 238

通过各种途径涨粉丝 240

让“米粉”成为“小米客服” 241

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