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第一章 导论 1

第一节 营销战略观念 7

第二节 营销战略规划 35

第三节 营销战略实施与控制 50

第二章 营销战略环境分析 65

第一节 企业宏观环境分析 68

第二节 企业行业环境分析 92

第三节 企业内部环境分析 107

第三章 营销竞争战略 126

第一节 营销竞争战略概述 128

第二节 一般竞争战略 131

第三节 竞争定位战略 141

第四节 营销组合战略 152

第四章 市场发展战略 161

第一节 密集型发展战略 163

第二节 一体化发展战略 168

第三节 多样化发展战略 176

第五章 产品整合开发战略 186

第一节 新产品开发战略 188

第二节 品牌战略 205

第三节 服务战略 220

第六章 营销文化战略 230

第一节 营销文化的功能和组成 232

第二节 企业形象战略 242

第三节 顾客满意战略 255

第七章 小型企业营销战略 269

第一节 小型企业概述 272

第二节 小型企业营销战略的基本类型 286

第八章 国际营销战略 295

第一节 国际市场营销概述 296

第二节 国际市场的开拓 301

第三节 国际市场整合战略 314

第九章 营销创新战略 321

第一节 企业活力与营销创新 324

第二节 思维创新、技术创新与制度创新 330

第三节 创新方法 338

参考书目 343

后记 344