潜力量 GROW教练模型帮你激发潜能pdf电子书版本下载

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第一部分 规范与原则 2

01第1章 顿悟 2

由外到内 4

由内到外 7

180度大转变 10

三种表现落差 12

从网球场到全球各大公司 13

问题与思考 14

02第2章 表现的本质 16

表现模型 17

信念、热情和专注的来源 18

他人的指令对我们的影响 21

释放信念、热情和专注 22

信念 24

热情 28

专注 30

三要素都需要 33

结论 34

问题与思考 34

03第3章 消除干扰 36

恐惧的干扰 37

创造专注 40

专注的重要影响 45

问题与思考 47

第二部分 流程 50

04第4章 利用GROW模型创造专注 50

GROW模型 51

克服公开演讲的恐惧 54

GROW模型的其他应用 56

GROW模型的问题列表 58

避免常见的错误 61

问题与思考 64

05第5章 突破型教练对话 65

少即是多 66

什么是教练？ 68

“由内到外”的方法 70

教练的责任 74

“由内到外”的教练对话 76

另一个突破型对话案例：金妮的新工作 82

不同以往的高水平表现 95

问题与思考 97

06第6章 参与型教练对话 99

参与型对话 101

对话变得困难的原因 102

什么造成了教练的干扰 105

为参与型对话做准备 107

进行一场参与型对话 111

屡次晚交的月度报告 112

我们现在没法谈——我有工作要做！ 117

让孩子清理房间 120

向上教练 121

给予反馈 124

常见错误 128

教练的信念 132

问题与思考 134

07第7章 “由内到外”方法在团队和组织里的应用 135

一说二做三沟通（SayDoCoTM）：高绩效文化的核心 136

在团队中运用GROW模型 139

面对一群敌对的员工 145

在员工的差异和团队协同之间搭起桥梁 146

作为领导力和管理工具的框架 148

创造整个组织的关注 149

团队层面 150

个人层面 150

具备信念、热情和专注的组织 151

问题与思考 152

第三部分 实践 154

08第8章 应用案例分享 154

案例1：15分钟解决方案：授权员工 154

案例2：小孩子也知道干扰 155

案例3：将GROW模型应用于棒球方面 156

案例4：专注在平衡木的末端 158

案例5：帮两岁的孩子找到奶嘴 159

案例6：从批评者到贡献者 160

案例7：81岁老奶奶的艰难选择 162

案例8：我再也不背猴子了 163

案例9：留住一个有潜质的厨师 164

案例10：为孩子找到平衡学习和音乐的更好办法 165

案例11：治疗女儿的厌食症 166

案例12：面对阿尔茨海默症 168

案例13：压力更少，成绩更好 170

案例14：我该和谁交往 171

案例15：留住客户，避免官司 172

案例16：帮无助的朋友找到希望 174

案例17：台阶上的男孩 175

后记 177

问题与思考 177

09第9章 当……时，你该怎么做 178

培养责任感 178

管理自己的干扰 182

遵循流程 185

与团队合作 190

最后的提示 192

10第10章 专注和热情背后的信念 193

你要自己行动 196

附录A 经理的GROW笔记 198

附录B “由内到外”方法的应用工具箱 203

致谢 208

关于作者 210

GROW模型的历史 212

关于InsideOut发展公司 213

参考文献 214