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第一章 导论 1

第一节 人力资源培训与开发的内涵 2

第二节 人力资源培训与开发的范式 10

第三节 人力资源培训开发与组织核心竞争力 14

第四节 人力资源培训与开发专业人员的素质 17

思考与操作训练 21

中国人力资源开发实践 22

理论篇 27

第二章 培训经济学理论及其发展 27

第一节 人力资本理论 28

第二节 人力资本理论的扩展 32

第三节 知识管理对人力资本的发展 35

思考与操作训练 41

中国人力资源开发实践 42

第三章 学习理论 43

第一节 学习概述 44

第二节 行为主义的学习观 47

第三节 认知主义的学习观 56

第四节 人本主义的学习观 59

第五节 学习迁移理论 61

思考与操作训练 68

中国人力资源开发实践 68

第四章 绩效理论 70

第一节 绩效理论概述 74

第二节 主要的绩效理论 79

第三节 绩效理论在HRD中的应用 86

思考与操作训练 89

中国人力资源开发实践 90

培训篇 95

第五章 培训需求分析 95

第一节 培训需求概述 97

第二节 组织分析 101

第三节 任务分析 106

第四节 人员分析 113

第五节 基于胜任力的需求评估 117

思考与操作训练 122

中国人力资源开发实践 122

第六章 培训设计 124

第一节 培训计划 126

第二节 培训项目设计 130

第三节 培训项目的后勤设计 140

思考与操作训练 143

中国人力资源开发实践 143

第七章 培训实施技术 146

第一节J-Learning 147

第二节C-Learning 151

第三节D-Learning、 E-Learning与M-Learning 156

思考与操作训练 165

中国人力资源开发实践 165

第八章 培训评估 168

第一节 培训评估概述 170

第二节 培训评估模型 175

第三节 计量与评估培训投资回报 181

第四节 评估方案设计与数据收集 187

思考与操作训练 199

中国人力资源开发实践 200

辅导与咨询篇 205

第九章 员工辅导与咨询 205

第一节 员工辅导与咨询概述 206

第二节 员工辅导 208

第三节 员工咨询 213

思考与操作训练 225

中国人力资源开发实践 226

开发篇 231

第十章 职业开发 231

第一节 职业开发概述 233

第二节 职业开发的理论与模型 237

第三节 职业生涯规划 243

第四节 职业生涯管理 254

思考与操作训练 260

中国人力资源开发实践 261

第十一章 组织发展 265

第一节 组织发展概述 266

第二节 组织发展的干预 274

第三节 组织发展与人力资源开发的未来发展趋势 292

思考与操作训练 297

中国人力资源开发实践 298