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第一篇　理论篇 1

第一章　概述 1

第一节 电子商务的内涵 1

第二节 电子商务的应用类别 14

第三节 电子商务的影响 23

第四节　我国电子商务应用时代已经到来 28

第二章 电子商务功能系统 34

第一节 电子商务的基本功能 34

第二节　电子商务系统结构 40

第三节　构造电子商务系统 49

第三章 电子商务法律与安全环境 57

第一节　电子商务法律环境 57

第二节 电子商务的安全问题 67

第三节　电子商务安全协议 70

第四节 电子商务安全技术 75

第四章 电子商务物流环境 82

第一节　现代物流的概念 82

第二节　现代物流的特点 85

第三节　我国物流的现状和发展 90

第二篇 应用篇 97

第五章 电子商务结算系统 97

第一节　电子商务的支付系统 97

第二节 电子商务支付方式 104

第三节 电子商务的金融服务 113

第四节 电子支付的主要模式 119

第六章　网络营销 129

第一节　网络营销的特征 129

第二节 网络营销的规划 136

第三节 网络促销的策略 145

第七章　企业资源计划 154

第一节　企业资源计划的功能 154

第二节　企业资源计划管理的主要对象 156

第三节　企业资源计划的主要管理模块 157

第四节　企业资源计划的应用与发展 160

第八章 国际电子商务 165

第一节 国际贸易信息交流 165

第二节 国际贸易合同 168

第三节　违约及其救济 175

第九章　企业电子商务体系的创建 179

第一节　论证电子商务 179

第二节　Internet网络的连接 181

第三节　网上运作的市场分析 185

第四节　评估电子商务运作的有效性 194

第三篇　实训篇 198

第十章 电子商务实现技术 198

第一节　Internet技术 198

第二节　数据库技术 210

第三节　EDI技术 214

第四节　卡技术 224

第五节　条码技术 231

第十一章 电子商务模块实训 237

第一模块　网上交易 237

实验一　个人网上购物模拟实验（B2C模块） 237

实验二　个人网上拍卖模拟实验（C2C模块） 238

实验三　EDI模拟实验 240

实验四 B2C网站后台订单处理实验 242

实验五　经销商购物模拟实验（B2B模块） 246

实验六　分公司订单管理实验（B2B模块） 250

第二模块　网上银行 251

实验一　个人网上银行服务模拟实验 251

实验二　电子钱包管理模拟实验 253

实验三 申请银行卡的网上支付实验 255

第三模块　物流管理 260

实验一　物流中心出货业务模拟实验 260

实验二　物流中心收货业务模拟实验 261

第四模块　CA认证 262

实验一　个人安全证书申领实验 262

实验二　CA认证中心管理模拟实验 264

第五模块　企业网站 265

实验一　个人网上商店搭建模拟实验 265

第六模块　网络营销 267

实验一　新闻组信息发布实验 267

实验二　电子合同在线签订模拟实验 268

实验三 电子邮件使用模拟实验 273

参考文献 276

后记 278