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第一章 现代营销的延伸 1

学习目标 1

能力标准 1

关键概念 2

第一单元 现代营销与网络营销 2

一、案例学习与分析 2

二、相关知识 3

三、实践与评估 6

第二单元 市场细分与选择 15

一、案例分析与学习 15

二、相关知识 16

三、实践与评估 18

第二章 网络消费者 27

学习目标 27

能力标准 27

关键概念 27

第一单元 网络消费者的购买动机 28

一、案例学习与分析 28

二、相关知识 29

三、实践与评估 33

第二单元 网络消费者的购买过程 41

一、案例学习与分析 41

二、相关知识 42

三、实践与评估 43

第三章 网络营销工具 51

学习目标 51

能力标准 51

关键概念 52

第一单元E-mail营销 52

一、案例学习与分析 52

二、相关知识 53

三、实践与评估 55

第二单元 新闻组 63

一、案例学习与分析 63

二、相关知识 63

三、实践与评估 65

第三单元 搜索引擎 73

一、案例学习与分析 73

二、相关知识 74

三、实践与评估 76

第四单元 其他网络营销工具 85

一、案例学习与分析 85

二、相关知识 85

三、实践与评估 88

第四章 网络市场调研 97

学习目标 97

能力标准 97

关键概念 97

第一单元 网络信息收集 98

一、案例学习与分析 98

二、相关知识 99

三、实践与评估 101

第二单元 网上市场调研 109

一、案例学习与分析 109

二、相关知识 113

三、实践与评估 119

第五章 网络营销策略 127

学习目标 127

能力标准 127

关键概念 128

第一单元 网络营销产品策略 128

一、案例学习与分析 128

二、相关知识 128

三、实践与评估 131

第二单元 网络营销品牌策略和服务策略 139

一、案例学习与分析 139

二、相关知识 140

三、实践与评估 143

第三单元 网络营销价格策略 151

一、案例学习与分析 151

二、相关知识 151

三、实践与评估 153

第六章 网络营销渠道 161

学习目标 161

能力标准 161

关键概念 162

第一单元 网络直接销售 162

一、案例学习与分析 162

二、相关知识 163

三、实践与评估 165

第二单元 网络间接销售 173

一、案例学习与分析 173

二、相关知识 174

三、实践与评估 175

第七章 网络促销与网络广告 183

学习目标 183

能力标准 183

关键概念 184

第一单元 网络促销与传统促销 184

一、案例学习与分析 184

二、相关知识 186

三、实践与评估 188

第二单元 网络促销的实施 197

一、案例学习与分析 197

二、相关知识 198

三、实践与评估 201

第三单元 网络广告 209

一、案例学习与分析 209

二、相关知识 210

三、实践与评估 213

第八章 网络营销效果评价 221

学习目标 221

能力标准 221

关键概念 221

第一单元 网络营销评价指标体系 222

一、案例学习与分析 222

二、相关知识 222

三、实践与评估 225

第二单元 网络营销活动评价 233

一、案例学习与分析 233

二、相关知识 233

三、实践与评估 236

参考文献 243