体验讯息 看体验行销如何改变品牌世界pdf电子书版本下载

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导论：和品牌做朋友 1

第一章 体验行销活动应清楚传达对消费者有意有利之处 19

广告战震症候群？ 25

乞丐王 27

认识体验行销 30

体验获小利，小利成大意 33

体验人道精神 38

善因体验行销 40

「美式」利他主义 45

大处著眼，小处著手 49

第二章 体验行销的基础在于行销人与消费者之间的一对一个人化互动 55

个别化导向 60

个人化导向 62

入住体验 65

知识就是力量 69

商道首要在于人 73

与影响力人士一对一互动 77

重新定位样品尝鲜活动 81

拔掉顾客关系管理的电源插头 87

第三章 体验行销即将成为行销正统。因为体验行销，市场将要动起来！ 93

游击队储训入门 96

群众的支援 99

资本主义的秘密特务 101

蟑螂行销在干麻？ 105

青少年口碑 109

不老实的口碑 113

道德困境 119

次病毒行销 123

值得让人津津乐道的口碑 127

声名远播 130

第四章 体验行销的基础在于以令人难忘的方式结识人群 137

新式试驾体验 141

终极版试用 144

重点事件 148

魅力难忘 151

真正的吸引力体验会是一辈子的回忆 159

吸引力与品牌精神传达 168

第五章 体验行销将使个别消费者更有力量并完全展现消费者草根传道的力量 171

品牌传道人 176

人口统计，再见 180

宁静革命 188

自助消费者共创兴荣 193

行销共同创造 196

第六章 体验行销只在消费者最愿意回应的地点与时间向他们进行近身的沟通 205

置入性行销：不是无病不医的万灵丹？ 210

游戏的品牌经营 213

时空脉络 217

游戏内容就是玩家体验 221

广告电玩 224

让梦想成真 231

大卖场集合 235

临时商店 240

第七章 体验行销的目标在于成功利用创新的方法和技巧，以及创意又吸引人的方式来接触消费者 247

三十秒广告时代的终结？ 253

可测量的互动 261

谈话性媒体 266

拇指国 275

快闪族 280

强化个人体验 286

第八章 体验行销影响未来品牌的成败 291

品牌的商标 297

活力剧场 304

让品牌自由发挥 306

从体验中抓住消费者 313

品牌体验，体验品牌 317

致谢词 326