市场营销教程 第3版pdf电子书版本下载

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第一篇 理 论篇 3

第一章 导论 3

第一节 市场营销的内涵 4

第二节 市场营销学学科发展简介 12

第三节 本书的研究对象与内容体系 18

第四节 当代市场营销研究的新课题 19

第二章 市场营销哲学 28

第一节 产品导向营销观 29

第二节 顾客导向营销观 32

第三节 社会导向营销观 43

第三章 市场营销学的理论基础 50

第一节 市场营销学的经济学基础 51

第二节 市场营销学的心理学基础 55

第三节 市场营销学的社会学基础 59

第二篇 价值识别篇 67

第四章 市场需求与市场类型 67

第一节 市场的作用、分类与市场需求形态 68

第二节 购买者市场分析 74

第三节 要素市场分析 76

第四节 服务市场及文化市场分析 82

第五章 购买者行为分析 89

第一节 消费者购买行为分析 90

第二节 生产者购买行为分析 99

第三节 中间商和政府购买行为分析 104

第六章 市场营销环境概述 109

第一节 宏观环境要素 110

第二节 微观环境要素 116

第三节 营销环境和营销对策关联分析 126

第七章 市场调研 129

第一节 市场营销信息系统 130

第二节 市场调研的范围与步骤 134

第三节 市场调研方法 145

第四节 市场营销预测 147

第八章 市场研究的数据分析方法 158

第一节 线性回归分析 159

第二节 判别分析 164

第三节 聚类分析 169

第四节 因子分析 174

第五节 多维尺度法 178

第六节 联合分析 181

第九章 市场定位决策 190

第一节 市场细分 192

第二节 目标市场 203

第三节 市场定位 208

第三篇 价值创造篇 217

第十章 产品发展决策 217

第一节 产品组合决策 218

第二节 新产品开发决策 225

第三节 产品品牌决策 233

第四节 产品包装决策 239

第五节 产品生命周期分析 242

第六节 服务决策 247

第十一章 产品价格决策 255

第一节 影响定价的因素 256

第二节 定价的目标 258

第三节 定价的方法 261

第四节 定价策略 266

第五节 竞争中的价格调整 272

第六节 博弈论与价格竞争 276

第四篇 价值传递篇 283

第十二章 产品分销决策 283

第一节 分销渠道的概念和类型 284

第二节 中间商的作用及其类型 288

第三节 分销渠道设计 296

第四节 分销渠道管理 300

第五节 供应链管理与渠道 304

第十三章 营销沟通决策 308

第一节 促销与促销策略 309

第二节 人员推销 312

第三节 广告 313

第四节 宣传 319

第五节 营业推广 320

第六节 赞助 322

第七节 口碑营销与售点展示 324

第五篇 价值监控篇 331

第十四章 营销计划及组织 331

第一节 市场营销计划 332

第二节 营销计划的执行 339

第三节 市场营销组织 342

第十五章 市场营销控制 359

第一节 市场营销审计 360

第二节 企业经营业绩评价 364

第三节 营销道德评价与控制 371

第四节 全面质量营销 375

附录1市场营销专业术语（英汉对照）Glossary for Marketing 384

附录2常用网站 414

第一版后记 416

第二版后记 417