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上篇 中层经理的自我超越 2

第1章 中层经理的角色与作用 2

1.1 中层经理的管理地位 2

1.2 中层经理的管理任务 4

1.3 中层经理的角色 6

1.4 中层经理的管理作用 10

第2章 胜任力 16

2.1 中层经理胜任力概述 16

2.2 学习管理知识 18

2.3 提升管理技能 21

2.4 提高管理素质 26

第3章 学习力 34

3.1 终身学习 34

3.2 学以修身 38

3.3 学以致用 44

3.4 学会时间管理 51

第4章 领导力 56

4.1 发挥领导作用 56

4.2 打造领导力 59

4.3 做教练式领导 62

中篇 部门的人员管理 72

第5章 部门的下属管理 72

5.1 把握人性 72

5.2 下属管理 79

5.3 部门下属管理六原则 85

第6章 管理沟通 91

6.1 沟通要点 91

6.2 有效的管理沟通 97

6.3 会议管理 105

第7章 员工培育 110

7.1 新员工培训 110

7.2 帮助员工岗位成才 114

7.3 员工的长期培育 123

第8章 部门的团队管理 132

8.1 团队管理概述 132

8.2 团队建设 134

8.3 团队管理的目标和方法 140

下篇 部门的业务管理 156

第9章 部门的计划管理 156

9.1 理解企业战略 156

9.2 部门计划 159

9.3 决策能力 167

第10章 部门的组织管理 178

10.1 部门的岗位管理 178

10.2 部门的项目管理 185

10.3 建设学习型组织 195

第11章 部门的绩效管理 201

11.1 掌握绩效管理原理 201

11.2 部门绩效管理的实施 207

11.3 选择绩效考核方法 220

第12章 部门建设与发展 225

12.1 部门建设 225

12.2 践行企业使命 233

12.3 凝心聚力共发展 236

参考文献 247