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第1章 ERP概念与原理 1

1.1 ERP基本概念 2

1.1.1 ERP定义 2

1.1.2 ERP发展阶段 3

1.1.3对ERP的理解 6

1.2 ERP的内涵 8

1.2.1 ERP的内涵和外延 8

1.2.2 ERP的内涵：供需网络上的资源优化 9

1.3 ERP的管理理念 11

1.3.1现代ERP中的管理思想 12

1.3.2 ERP与企业管理 13

1.4 ERP对企业的作用 16

1.5 ERP的体系结构 19

1.5.1基于两层结构的ERP系统C/S架构分析 19

1.5.2基于三层结构的ERP系统B/S网络架构分析 20

1.5.3基于多层结构的ERP系统网络架构分析 22

1.5.4 ERP的新方向——智能客户端（smart client）分析 23

1.6 ERP的主要功能 24

1.7小结 27

习题一 27

第2章 MRP、MRP Ⅱ、ERP的扩展关系 29

2.1基本MRP 29

2.1.1 MRP原理 29

2.1.2库存订货点理论 30

2.1.3闭环MRP 32

2.2制造资源计划MRP Ⅱ 32

2.2.1基本MRP Ⅱ 32

2.2.2 MRP Ⅱ结构原理 34

2.2.3 MRP与MRP Ⅱ的演变 34

2.3企业资源计划ERP 35

2.3.1 ERP与MRP Ⅱ的差别 35

2.3.2 MRP、MRP Ⅱ、ERP三者间的关系 36

2.4小结 36

习题二 37

第3章 行业标准的ERP系统 38

3.1行业标准中的ERP 39

3.2行业中的ERP功能 40

3.3国内典型的ERP系统案例 86

3.3.1晋亿公司概况 86

3.3.2信息化整体架构 86

3.3.3网络与硬件 87

3.3.4 ERP软件系统概述 88

3.3.5晋亿公司信息化与ERP系统整体效益 89

3.4 ERP系统中的数据库技术 90

3.4.1数据库系统的结构 90

3.4.2数据库管理系统功能 90

3.4.3分布式数据库技术简介 91

3.5小结 93

习题三 93

第4章 制造业ERP系统 95

4.1制造业ERP系统概述 96

4.1.1制造业信息化 96

4.1.2制造业ERP系统的管理理论基础 96

4.2制造业ERP系统的业务流程分析 105

4.2.1制造业的生产类型 105

4.2.2制造业ERP系统的核心业务 107

4.2.3制造业ERP系统的设计类型 108

4.3制造业ERP系统的主要功能 110

4.3.1建立物料清单 110

4.3.2生产管理 112

4.3.3物流管理 113

4.3.4财务管理 114

4.4 典型案例：管理信息化助北京北方车辆集团提速 115

4.4.1北京北方车辆集团简介 115

4.4.2 618厂ERP系统具体需求 116

4.4.3 618厂ERP模块配置 116

4.4.4 ERP与其他分系统的集成 117

4.4.5 618厂实施基础情况 117

4.4.6项目实施进展情况 118

4.4.7项目实施经验和教训 118

4.5小结 119

习题四 120

第5章 ERP系统功能分析与设计 122

5.1生产管理系统 123

5.1.1生产计划 123

5.1.2主生产计划 123

5.1.3主生产计划大纲 130

5.1.4生产作业计划 135

5.1.5车间作业计划 140

5.1.6生产管理系统功能分析 143

5.2能力需求计划 154

5.2.1能力需求的作用 154

5.2.2能力需求的基础数据管理 154

5.2.3粗能力需求计划 160

5.2.4能力需求计划与粗能力需求计划 161

5.2.5 CRP的编制 161

5.3物料需求计划 162

5.3.1 MRP在ERP中的层次 162

5.3.2 MRP的作用 162

5.3.3 MRP的工作原理 162

5.3.4 MRP的编制案例 165

5.3.5 MRP的更新 166

5.4采购管理 167

5.4.1采购管理目标 167

5.4.2采购模式 167

5.4.3采购业务流程 169

5.4.4采购管理功能 171

5.4.5采购管理方法 173

5.5库存管理 176

5.5.1库存管理概述 176

5.5.2库存管理的业务流程分析 177

5.5.3库存项目的控制策略 187

5.5.4库存管理功能分析 192

5.5.5库存系统的设计 195

5.5.6系统设计与实现 200

5.6销售管理 212

5.6.1销售管理的功能 213

5.6.2销售管理的业务流程分析 217

5.6.3销售管理在ERP中的层次 218

5.6.4销售管理与其他模块的关系 218

5.6.5销售管理分析与设计（略） 219

5.7小结 219

习题五 219

第6章 ERP Ⅱ的应用 222

6.1分销管理 223

6.1.1分销管理的工作原理 223

6.1.2分销管理的目标 224

6.1.3分销组织模式 225

6.1.4分销管理的作业流程和系统功能 227

6.2客户关系管理 229

6.2.1 CRM项目背景 229

6.2.2企业的CRM需求分析 229

6.2.3系统模块设计 229

6.3供应链管理 232

6.3.1供应链管理概述 232

6.3.2 ERP环境下的内部供应链管理 233

6.3.3信息系统的体系结构 233

6.3.4红狮公司供应链管理系统案例分析 235

6.3.5供应链管理系统的设计与实现 237

6.4电子商务管理 241

6.4.1电子商务的发展阶段 241

6.4.2电子商务系统的设计与实现 243

6.5小结 247

习题六 248

第7章 ERP的新技术 250

7.1 Web技术 250

7.1.1 Web服务 250

7.1.2 Web服务的架构 251

7.1.3 Web服务的关键技术 252

7.1.4面向服务的架构（SOA） 260

7.2 ERP的业务流程重组 261

7.2.1业务流程重组的定义 262

7.2.2业务流程重组的原则 263

7.2.3业务流程重组的内容 265

7.2.4业务流程重组案例 266

7.3小结 270

习题七 270

第8章 化工企业ERP系统 271

8.1化工企业ERP系统的分析与设计 272

8.1.1企业的现状 272

8.1.2企业的业务分析 272

8.2化工企业ERP系统的架构设计 274

8.2.1集成Spring、Hibernate、Struts（SSH）的架构总体设计 274

8.2.2 Struts框架与Spring框架的整合 275

8.2.3 Spring框架与Hibernate框架的整合 276

8.2.4架构各层详细设计 276

8.3化工企业ERP系统的需求分析 278

8.3.1化工企业ERP系统业务流程分析 278

8.3.2化工企业ERP系统的总体功能设计 280

8.4化工企业ERP系统的数据库设计 287

8.5化工企业ERP系统的实现 291

8.5.1系统的开发环境 291

8.5.2用户登录功能的实现 292

8.5.3系统开发 300

8.6小结 313

习题八 313

第9章 财务管理 315

9.1总账管理业务分析 316

9.1.1总账的概念 316

9.1.2总账管理系统设计 317

9.1.3总账管理系统的基本业务 318

9.2应收应付账管理业务分析 320

9.2.1应收应付账的概念 320

9.2.2应收应付账管理系统设计 320

9.2.3应收应付账管理系统的基本业务 322

9.3固定资产管理业务分析 323

9.3.1固定资产的概念 323

9.3.2固定资产管理系统设计 324

9.3.3固定资产管理系统的基本业务 325

9.4成本业务分析 331

9.4.1产品成本项目 331

9.4.2成本管理系统设计 332

9.4.3成本管理系统的基本业务 332

9.5典型案例：河北银行选择用友管理会计系统 341

9.5.1项目背景 341

9.5.2需求与难点 341

9.5.3应用效果 343

9.6小结 344

习题九 345

第10章 ERP实战演练 347

10.1 ERP实战演练简介 348

10.1.1什么是ERP沙盘模拟演练 348

10.1.2模拟企业组织架构 348

10.1.3 ERP实战演练的目的 350

10.2 ERP实战演练准备 352

10.2.1 ERP沙盘教具 352

10.2.2实战演练准备工作 355

10.3 ERP实战演练规则 356

10.3.1市场规则 356

10.3.2固定资产管理规则 358

10.3.3采购规则 360

10.3.4产品研发与ISO认证 361

10.3.5财务管理规则 361

10.3.6生产管理规则 362

10.3.7破产规则 363

10.4初始状态 363

10.4.1模拟企业简介 363

10.4.2初始状态设定 364

10.5 ERP实战演练及案例 366

10.5.1实战演练流程 366

10.5.2实战演练运营 373

10.6 ERP实战演练总评 380

10.6.1企业战略管理评价 380

10.6.2营销与运营评价 381

10.6.3筹融资与赢利评价 382

10.6.4杜邦分析法 386

10.7小结 388

习题十 388

参考答案 390

参考文献 405