图书介绍
旅游市场营销学pdf电子书版本下载
- 鲁峰主编 著
- 出版社： 北京：中国科学技术出版社
- ISBN：9787504652232
- 出版时间：2008
- 标注页数：341页
- 文件大小：28MB
- 文件页数：354页
- 主题词：旅游市场－市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 旅游市场营销概论 1
第一节 市场营销和市场营销学 1
第二节 旅游市场营销 10
第三节 旅游市场营销学 15
本章小结 20
案例与分析 20
第二章 旅游市场营销环境 22
第一节 旅游市场营销环境概述 22
第二节 旅游市场营销的宏观环境 25
第三节 旅游市场营销的微观环境 31
第四节 旅游市场营销环境的机会风险分析 34
本章小结 37
案例与分析 38
第三章 旅游市场营销调查与预测 41
第一节 旅游市场营销信息系统 41
第二节 旅游市场调查与研究 45
第三节 旅游企业市场预测 49
第四节 旅游市场调查技术 53
本章小结 61
案例与分析 62
第四章 旅游消费者购买行为分析 63
第一节 旅游消费市场特点 63
第二节 旅游消费者购买行为概述 66
第三节 影响旅游消费者购买行为的因素分析 72
第四节 旅游消费者的购买决策过程 77
本章小结 81
案例与分析 81
第五章 旅游市场营销战略 83
第一节 旅游市场营销战略概述 83
第二节 旅游产品——市场战略 87
第三节 旅游市场竞争战略 89
第四节 旅游市场营销组合战略 94
本章小结 97
案例与分析 98
第六章 旅游市场细分与目标市场 101
第一节 旅游市场细分 101
第二节 旅游目标市场的选择 110
第三节 旅游市场定位 115
本章小结 118
案例与分析 119
第七章 旅游产品策略 121
第一节 旅游产品的概念 121
第二节 旅游产品寿命周期策略 125
第三节 旅游新产品开发策略 131
第四节 旅游产品组合策略 135
第五节 旅游产品品牌与商标策略 137
本章小结 140
案例与分析 141
第八章 旅游产品定价策略 144
第一节 旅游产品定价过程及影响因素 144
第二节 旅游产品定价方法 154
第三节 旅游产品的定价策略 158
第四节 产品价格调整与旅游企业对策 162
本章小结 166
案例与分析 166
第九章 旅游产品分销策略 168
第一节 旅游产品分销渠道概述 168
第二节 旅游中间商 173
第三节 旅游产品分销渠道选择设计 179
第四节 旅游产品分销渠道的管理 185
本章小结 189
案例与分析 189
第十章 旅游促销策略 192
第一节 促销组合与旅游营销传播 192
第二节 旅游广告策略 199
第三节 旅游营业推广策略 205
第四节 旅游公共关系策略 210
第五节 旅游人员推销策略 213
本章小结 216
案例与分析 217
第十一章 旅游市场营销管理 218
第一节 旅游市场营销的管理过程 218
第二节 旅游市场营销计划的制定 225
第三节 旅游市场营销组织 228
本章小结 235
案例与分析 235
第十二章 旅游服务营销 237
第一节 旅游服务概述 237
第二节 旅游服务营销组合 242
第三节 旅游服务营销管理 246
本章小结 250
案例与分析 251
第十三章 旅游网络营销 253
第一节 旅游网络营销概述 253
第二节 旅游网络营销的产品策略 260
第三节 旅游网络营销的定价策略 262
第四节 旅游网络营销的分销渠道策略 265
第五节 旅游网络营销的促销策略 268
本章小结 270
案例与分析 271
第十四章 旅游目的地营销 274
第一节 广义的旅游目的地营销 274
第二节 旅游目的地形象营销策略 278
第三节 旅游目的地合作营销策略 281
第四节 旅游目的地事件营销策略 285
本章小结 291
案例与分析 292
第十五章 旅游营销道德 294
第一节 道德概述 294
第二节 旅游营销道德的内涵 300
第三节 旅游营销道德与实践 306
第四节 旅游市场营销与旅游企业社会责任 313
本章小结 318
案例与分析 319
第十六章 旅游市场营销创新 322
第一节 市场营销创新 322
第二节 旅游市场营销创新的内涵 327
第三节 旅游市场营销创新的观念与模式 330
本章小结 338
案例与分析 338
参考文献 340