管理之理 困惑与出路 第2版pdf电子书版本下载

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1 所当然 1

管理之“理” 2

理性之“谜” 5

“傻帽”战略 8

跨期取舍之难 10

顾客理念的本质 13

你真的理解企业战略吗？ 18

商业伦理浅析 27

伦理困境四则 31

战略决策的伦理准则 35

2 自我超越 40

自我超越16字 41

归因偏差与因果探源 48

战略思考三层面 51

顺势而为话“打假” 58

大企业衰退未必是坏事 61

建设性对话：管理者的必备技能 66

创新项目的论证之难 74

3 人际互动 76

忠诚关系之本质 77

以貌取人、信者则灵 81

制度设计与人性假设 84

将“狼”变成人 86

人际互动陷阱：负面暗示 88

购并悖论与启示 92

企业战略与环境——五力竞争还是六力互动？ 97

企业代际传承与持续发展——基于华为“轮值CE0”做法 111

的思考 111

4 战略构建 119

中国企业十年战略：成长与困惑 120

企业战略管理构架——三问题、三假设、三出路 128

战略：精心设计？机缘巧合？——兼评明茨伯格的“匠构 136

战略” 136

企业发展的价值观定位 144

创造企业的未来——兼议“‘画出’企业的未来” 149

企业战略的内涵——兼评《蓝海战略》 154

解读波特“竞争三部曲” 162

谨防战略丛林之陷阱 173

5 实力打造 180

企业实力三要素——产品内涵、顾客偏爱、终端可获 181

企业资源与能力辨析 183

持续竞争优势构建 186

企业优势／实力综合 192

企业目标：状态与趋势 196

模式、特色与创新 200

信息时代与企业战略创新 203

6 瓶颈突破 211

瓶颈、多环互赖与产业链共生战略 212

“挑担”、“瓶颈”与“木桶理论” 218

危机管理之危机 221

抓球游戏的启示 223

多元化发展试探 225

警惕大企业病 231

均值回归与“富不过三代” 237

7 知行合一 240

想到不等于做到 241

态度与行为的关系 244

情境、语境、心境 246

创意与激情是怎么没的？——从活鱼、死鱼到鱼干 250

激励管理三论 255

风险控制：谨防决策心理陷阱 261

“抓阄”与企业制度 264

8 招无定式 266

战略无中心 267

电子商务的泡沫 272

咨询公司的作用 275

不确定情况下的战略思考 283

从全球经济危机看企业战略应对 287

顾客忠诚度与企业业绩 289

慎用“80/20法则” 291

国际通行未必中国可行 295