社会冲突升级、僵局及解决 原书第3版pdf电子书版本下载

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第一编 冲突与策略选择 1

第1章 概述 3

冲突理论 5

冲突的概念 8

冲突的积极面和消极面 10

积极面 11

消极面 13

总结与结论 15

本书安排 16

第2章 冲突的本质和根源 19

冲突的要素 19

冲突的规模 23

相对剥夺的作用 24

激发冲突的条件 25

情境的特征 25

冲突双方的特点 27

社区的特点 31

群际冲突的根源 33

罗伯斯山洞实验 34

现实冲突相对于社会认同 35

群体愿望与群体失望 37

群体认同 38

冲突群体动员 39

总结和结论 42

第3章 策略选择 45

策略的本质 46

策略的选择 47

双重关注模型 48

冲突类型理论的双重关注模型 50

条件影响理论的双重关注模型 51

双重关注模型的支持性研究 56

感知到的可行性视角 57

感知到的问题解决策略可行性 58

感知到的争斗策略可行性 62

感知到的让步策略可行性 64

责备方向和策略选择 65

责备另一方 65

自我责备 66

相互责备 67

文化和策略选择：个人主义与集体主义 68

直面对抗与间接迂回 69

差异的来源 71

文化与内群体及外群体成员的待遇 73

总结和结论 74

第4章 争斗之术 77

逢迎讨好 79

承诺 80

决定承诺战术成败的因素 81

承诺战术的若干优点 81

承诺战术的若干问题 82

辩论说服 83

羞辱 85

针锋相对 86

威胁 88

威胁战术奏效的决定性因素 89

威胁战术的若干优点 90

威胁战术的若干问题 92

强制性任务 93

强制性任务成功的决定性因素 94

强制性任务的若干优点 95

强制性任务的若干问题 96

暴力 98

非暴力反抗 100

总结和结论 102

第二编 冲突升级 105

第5章 冲突升级及其发展 107

冷战的发展 107

升级中发生的转型 108

国内冲突的升级 111

升级模型 113

争斗者-防御者模型 113

冲突螺旋模型 118

争斗者——防御者模型和冲突螺旋模型之间的关系 121

总结和结论 122

第6章 结构变化模型 123

心理的变化 125

情感的变化 125

敌对态度、知觉和目标 128

群体的变化 138

水牛城大学危机 139

群体变化的本质、来源及其影响 141

社区的变化 144

总结和结论 145

第7章 推动和阻碍升级的条件 147

轻度升级 148

重度升级 149

升级的基本前提 150

冲突规模 150

不稳定性 151

情境的特征 152

冲突双方的特征 156

人格差异和童年经历 156

年龄和性别差异 157

冲突双方采用的升级模型 158

文化差异 160

群体的特征 161

先前的升级和结构变化 162

冲突双方之间关系的特征 163

社会约束 163

更广泛社区的特征 165

外部支持 166

限制冲突的规范 167

限制冲突的制度 168

社区结构：横向联系对纵向重叠 169

威胁战术带来的稳定 174

均势理论 175

恐惧均衡 176

基于威胁战术的稳定所带来的问题 178

总结和结论 180

第8章 冲突升级的持续 183

赛伯拉斯的尾巴 184

理论概述 185

心理变化的持续 185

自我实现的预言 186

行为的合理化 187

选择性信息加工 188

自闭性敌视 193

敌对目标的持续 194

群体变化的持续 195

社区极化的持续 197

过度投入和越陷越深 198

关于美元拍卖的题外话 198

越陷越深的特征 200

预防越陷越深现象 201

总结和结论 202

第三编 僵局和解决 205

第9章 僵局认知和去升级化 207

为何冲突会停止升级 207

僵局认知 208

承认僵局 211

古巴导弹危机 212

去升级化如何开始 214

乐观主义精神 215

中东的僵局和谈判 217

摆脱困境 218

接触与沟通 219

在其他问题上的合作：高端目标 220

单方的调解举措 222

去升级化螺旋：越陷越深过程的建设性使用 225

总结和结论 227

第10章 问题解决与和解 229

问题解决 230

问题解决的结果 230

整合式解决方案的类型 234

潜在利益分析 240

问题解决策略的实施程序 246

隐蔽的问题解决 251

劝说另一方加入问题解决的策略 257

表示坚定的立场 258

表示和解的意图 260

鹰派和鸽派的争论 260

协定之外 261

达成持久的协定 262

修复关系：和解 262

总结和结论 269

第11章 第三方干预 273

何谓第三方 274

第三方的角色和环境 274

第三方介入的优点和缺点 276

第三方进入冲突的方式和原因 277

同意第三方的进入 277

强加的第三方 278

第三方动机 279

调解 279

自然和社会结构的改善 280

问题的修改和选择性结构 283

增加争议方达成协定的动机 286

调解的效果 291

第三方干预的其他形式 293

中介 293

仲裁 295

培训 298

关系治疗 299

改变社会结构和体系 301

和平维护、和平实施以及和平建设 302

设计冲突管理系统 304

干预方法的选择 306

总结和结论 307

参考文献 311