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第一章 网络营销——躲不过的营销变革新模式 3

一、网络营销优势多 3

1．覆盖面更广 4

2．有更强的针对性 4

3．高度的灵活性 4

4．更加便于计量 5

5．营销成本更低 5

二、双线营销让你业绩飞 6

三、线上营销与线下营销相互转换 9

1．将客户从地面引向网络 10

2．将客户从网络引向地面 11

3．地面与网络多品牌运作 13

四、兼顾企业营销与客户营销 13

五、网络营销的五大定位 15

1．网络赢利模式定位 15

2．核心竞争力定位 20

3．目标客户定位 23

4．核心产品定位 26

5．品牌差异化定位 29

第二章 搜索营销 33

一、搜索引擎优化是一举两得 33

二、“关键词”真的很关键 35

1．基本性定义，选择泛关键词 35

2．精准定位，组合长尾关键词 36

3．问题关键词，让客户轻松找到你 37

4．借力关键词，提升网站流量 38

5．为核心产品量身定做核心关键词 40

三、关键词应用是个技术活儿 43

1．建设网站先考虑关键词选择 43

2．站内发布新闻植入关键词 45

3．外部推广要有关键词链接 46

四、随时关注搜索引擎优化的效果 48

1．运用关键词工具分析竞争状况 49

2．通过收录与排名检测搜索引擎优化效果 51

五、搜索引擎营销VS搜索引擎优化 53

六、选择适当的搜索引擎广告投放方式 54

1．好的投放地点，自然有好的营销效果 54

2．善用百科做广告 55

七、一定要控制广告投放的成本 58

1．按点击付费 58

2．包月 61

3．按业绩付费 62

4．其他方式 62

第三章 官网营销 65

一、让你的网站具有营销性 65

1．长期的公信力 66

2．猛烈的传播力 66

3．强大的网站销售力 67

二、进行搜索引擎优化，快速提升网站访问量 68

1．力求网站动态化，页面静态化 68

2．每个页面都要有独立的标题、关键词和描述 69

3．网站一定要有强大的内链功能 69

4．新一代网站地图很重要 71

5．添加行业资讯，吸引用户阅读 72

三、提升网站转化率，让潜在客户转变为客户 72

1．好好设计专题页 73

2．先形成信赖感，后引导客户消费 73

3．吸引客户要靠差异化 76

4．建立强大的导购体系 78

5．让网站更直观一点 81

四、有效引导客户，提升网站促销能力 82

1．给客户更详实的资讯 82

2．千方百计提升客户的一次购买量 84

五、如何提升网站的客户回头率 85

1．提供免费服务，让顾客先尝后买 85

2．持续跟进客户，增加购买次数 87

3．通过多种渠道促使客户转介绍 88

第四章 博客营销 93

一、博客比网站更有吸引力 93

1．博客营销好处多多 93

2．谁适合做博客营销 96

3．选对方式，做对营销 97

二、成功开设博客，等于博客营销成功了一半 98

1．用关键词优化博客名称 98

2．做个“标题党” 99

3．内容优质，才有人转载 100

4．多回复，多顶帖，才能赚人气 101

5．多开博客，多链接 102

6．互踩博客，提升流量 102

7．博客关键词优化要到位 103

三、如何让博客更具营销性 105

1．精准锁定读者群 105

2．会讲故事的博客 106

3．软文字，软链接，强过硬广告 107

4．无欺骗，不炒作，塑造真实的博客形象 109

5．与博友互动，赢客户口碑 109

6．多做宣传，多做推广 110

第五章 微博营销 115

一、微博真的很管用 115

1．微博绝对不是博客的“迷你版” 115

2．开微博对公司的价值巨大 117

二、打造实用的营销型微博 118

1．有头像，有真相 118

2．选择皮肤，用色彩激发人的兴趣 119

3．一要实名，二要加“V” 119

4．签名要简短而有特色 120

5．特别的标签，表示特别的你 121

6．不能创造话题，也要参与话题 122

三、如何让微博变成摇钱树 124

1．不要四处撒网，锁定一个即可 124

2．链接到自己的博客或网站 125

3．用个性提升黏性 125

4．用团队的方式发微博 127

5．有计划地发布微博 128

6．企业微博一定个人化 131

第六章 软文营销 135

一、新闻营销：与媒体战略合作，主动引导舆论 135

1．重视网络新闻的强大影响力 135

2．标题要有吸引力 138

3．内容要有冲击力 139

4．寻找最佳新闻点 140

5．最佳的投放产生最大的效力 142

6．既要系列报道，又要控制数量 143

二、论坛营销：选好阵地，打好网络营销战 144

1．适合任何企业的论坛营销 145

2．草根论坛需要草根姿态 146

3．选择适合做营销的论坛 147

4．保证帖子的原创性 149

5．要做软广告，不要做硬推广 150

6．结合时事，效果更佳 152

7．有趣有用才更有效 153

三、问答营销：以互动的方式做品牌，做口碑 155

1．养号是个大关键 155

2．始终站在目标客户的角度 156

3．问题必须具有针对性 157

4．选取适当的关键词 158

5．全方位、正面地展示信息 160

6．加外链时莫贪心 161

四、邮件营销：通过前期引导，获得客户认可 162

1．廉价而有效的网络营销方式 163

2．邮件营销也讲天时地利 165

3．为客户量身定制邮件 167

4．让邮件主题具有营销性 169

5．设计发件人信息 170

6．规划邮件的内容 172

7．让用户心甘情愿接受邮件 174

8．让邮件具有一定的特色 177

9．尽量使用公司邮箱 179

第七章 视觉营销 185

一、视频营销：巧妙植入广告，成功引爆网络 185

1．视频广告与电视广告的PK 185

2．别把视频做成企业宣传片 187

3．选择最适合的广告形式 188

4．制作视频其实很简单 190

5．视频一定要有创意 192

6．搞笑、人情与猎奇是视频的必杀技 193

7．允许搞笑，拒绝恶俗 195

8．让更多的人看到你的视频 197

9．用关键词作为标签 198

二、图片营销：让用户成为你的免费推销员 199

1．图片比文字更“养眼” 200

2．利用论坛和群传播 201

3．对图片进行搜索引擎优化 203

4．广告植入不要太明显 204

5．图片制作有讲究 205

6．有创意，有主题，才有吸引力 206

第八章 网络营销管理 211

一、管理建设：为网络营销准备一支强大队伍 211

1．确定网络营销团队组建方式 211

2．网络营销团队的构成 213

3．快速提升团队的网络营销力 214

4．策划有吸引力的网络营销活动 216

二、舆情监测与危机公关：将网络营销危机变为转机 219

1．网络危机就是洪水猛兽 219

2．观望等于把定时炸弹拿在手里 221

3．速度快，态度好，把危机消灭在摇篮中 222

4．删帖永远不是最佳选择 223

5．借力使力，让危机成为转机、良机 225

6．事前有预案，事后不慌乱 227

7．密切关注网络舆情 229