处世三绝 心计、人脉、口才pdf电子书版本下载

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上篇 心计篇 2

第一章 掌握好实诚与心机的分寸 2

说话小心些，为人谨慎些 2

沉默是金 3

主动“做面子”给对方 5

打人不打脸，揭人不揭短 7

选择好你的合伙人 8

注意突然升温的友情 10

说话不能留话柄 11

到什么山唱什么歌 13

改正招人烦的习惯 18

恪守交友之道 20

第二章 给人办事，心里要留根“弦” 24

不办难以做到的事 24

不办不该办的事 25

不得罪对方的拒绝之法 27

不伤害对方自尊的拒绝之法 28

巩固拒绝的成果 31

摆脱无益的闲聊 34

第三章 赞美是最好的捧场“心计” 37

搞好人际关系的投资 37

赞美的实践技巧 40

恰当赞美的分寸 41

不同的女人需要不同的称赞 42

赞扬下属有技巧 45

第四章 给批评包上一层糖衣 47

批评要“反话曲说” 47

先拉近双方的距离 48

使用“三明治”批评法 49

看破点破不说破 52

暗示对方注意自己的错误 54

利用对方的逆反心理 55

批评的方法要因人而异 56

批评要注意的问题 59

第五章 用“心计”避免争论和矛盾 61

避免无益的争论 61

防止冲突和矛盾 65

寻找和别人的共同点 67

避免遭人误解 68

避免使用引起抗拒的字眼 70

面对愤怒保持镇静 72

正确面对批评 73

巧妙应对刻薄话 75

如何应对抢功的人 77

不计前嫌处理彼此积怨 78

以诚恳道歉争取谅解 80

第六章 和领导打交道的“心计” 83

恰当赞美领导 83

开玩笑要谨慎 86

避免参与领导的秘密 88

进谏时也要用点儿心计 89

婉拒领导的方法 93

为自己辩护的技巧 95

中篇 人脉篇 100

第一章 广结人脉创机遇 100

先发掘身边的人脉线索 100

跳出自己的小圈子 105

第二章 制造吸引人脉的“气场” 107

适当抬高自己的身价 107

学会推销自己 109

不断提升自己的价值 112

提升自己的能力和实力 114

让自己变得“不可替代” 117

利用各种机会拓展人脉 119

善于制造神秘感 123

让人感受你的大气 125

第三章 随时随地储蓄人情 126

做投资人情生意的高手 126

如何使人情不断增值 129

竞争无情人有情 131

如何提升人脉忠诚度 133

找准时机帮助人 134

满足对方的心理需要 136

如何把名片变成人脉资源 138

用时间优化人脉 140

闲时联络急时用 141

感情需要平时的维护保养 143

口渴送水赢感激 145

吃亏也是一种投资 147

切勿过河拆桥 149

第四章 你要知道的人脉管理原则 150

人脉资源兼顾原则 150

互利互惠原则 151

诚实守信原则 154

相互依赖原则 156

分享原则 157

坚持原则 159

以心换心原则 160

大数法则 160

下篇 口才篇 164

第一章 好口才并非天生 164

如何把声音变得悦耳动听 164

如何砥砺打磨口舌 167

丢掉羞怯和恐惧 173

培养自信和勇气 174

丰富自己的内涵 178

恰当调动姿势和动作 180

彬彬有礼善始终 183

第二章 修炼好口才的原则方法 188

力求简洁，突出主题 188

热心诚恳，真实可信 191

有理有据有节 193

说话不能失分寸 195

做一个好听众 197

不唱独角戏 199

把握插话的时机 200

不堵别人的话头 201

不拆台揭短 202

没话不乱找话 204

说别人想听的 205

说话要得体讲究 206

第三章 修炼好口才的技巧 211

运用语言修辞技巧 211

幽默是最佳的润滑剂 214

第四章 如何练就演讲口才 226

要有过硬的心理素质 226

肢体语言要恰到好处 228

用饱满的情绪打动人 231

演讲中的注意事项 233

第五章 如何练就辩论口才 237

辩论的要素特征与类型 237

辩论中的逻辑技巧 241

辩论中的诡辩技巧 245

辩论中的发问技巧 248

辩论中的防守技巧 249

第六章 如何练就谈判口才 254

从闲聊开始切入 254

以倾听获取信息 257

发问要得体 260

掌握答复技巧 263

叙述的技巧 266

谈判辩论技巧 266

谈判说服技巧 269

如何利用沉默 274

以妥协赢取主动 275