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MD5：579ac75af7fcdb8f53dddee1617580e6

ISBN：7302514893

出版社：北京：清华大学出版社

作者：王永贵编著

出版时间：2019

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MD5：b0a62d398e4f868b6b13ddec3fd970bc

ISBN：7303084355

出版社：北京：北京师范大学出版社

作者：王永贵编著

出版时间：2007

服务营销与管理

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MD5：e28609e9cc149ee3ad22dbc3a0877db2

ISBN：9787310030828

出版社：天津：南开大学出版社

作者：王永贵编著

出版时间：2009

服务营销：服务价值链的卓越管理

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MD5：32ccd9e57b23db2642700d4ba1c5cbdb

ISBN：

出版社：

作者：（瑞士）曼弗雷德·布鲁恩，多米尼克·乔治著；王永贵译

出版时间：2009

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